{"id":20295,"date":"2024-07-24T04:24:40","date_gmt":"2024-07-23T18:24:40","guid":{"rendered":"https:\/\/motorhomehire.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-10-21T14:08:51","modified_gmt":"2026-10-21T03:08:51","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/motorhomehire.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id3537_c3c873-d0 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id3537_c3c873-d0 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id3537_c3c873-d0 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-none, 0rem );padding-top:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);grid-template-columns:minmax(0, 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has-small-font-size wp-elements-1 wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 22 septembre 2026<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><style>.kb-row-layout-id3537_0340c7-6b > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id3537_0340c7-6b > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id3537_0340c7-6b > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-none, 0rem );row-gap:var(--global-kb-gap-none, 0rem );max-width:var( --global-content-width, 1290px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);grid-template-columns:minmax(0, calc(30% - ((var(--global-kb-gap-none, 0rem ) * 1 )\/2)))minmax(0, calc(70% - ((var(--global-kb-gap-none, 0rem ) * 1 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wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-row kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top kb-theme-content-width\">\n<style>#wrapper.site{overflow:clip;}.kadence-column3537_159007-ee > .kt-inside-inner-col,.kadence-column3537_159007-ee > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column3537_159007-ee > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column3537_159007-ee > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column3537_159007-ee > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column3537_159007-ee > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column3537_159007-ee{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column3537_159007-ee > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 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aria-label=\"Breadcrumb\">\n<ol class=\"breadcrumbs\" itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\">\n  <li itemprop=\"itemListElement\" itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\">\n     <a href=\"https:\/\/motorhomehire.com\/fr\/\" itemprop=\"item\">\n<span itemprop=\"name\">Accueil<\/span>\n<\/a>\n<meta itemprop=\"position\" content=\"1\"\/>\n<span class=\"separator\" aria-hidden=\"true\">><\/span>\n  <\/li>\n\n  <li itemprop=\"itemListElement\" itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\">\n    <span itemprop=\"name\" aria-current=\"page\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/span>\n    <meta itemprop=\"position\" content=\"2\"\/>\n  <\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default has-background is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"border-top-right-radius:10px;border-bottom-right-radius:10px;border-top-color:#bce5f3;border-top-width:1px;border-right-color:#bce5f3;border-right-width:1px;border-bottom-color:#bce5f3;border-bottom-width:1px;border-left-color:#bce5f3;border-left-width:4px;background-color:#ccf1ff;margin-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-top:0;font-size:16px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:0;padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">Informations importantes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">Les pr\u00e9sentes Conditions r\u00e9gissent votre utilisation de MotorhomeHire.com et de notre service d\u2019interm\u00e9diation pour la location de vans am\u00e9nag\u00e9s, de camping-cars et de v\u00e9hicules de loisirs aupr\u00e8s de loueurs ind\u00e9pendants. Elles constituent un contrat entre vous et Motorhome Hire Limited. La location du v\u00e9hicule elle-m\u00eame fait l\u2019objet d\u2019un contrat de location distinct entre le Locataire et le loueur.  <\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Une r\u00e9servation n\u2019est confirm\u00e9e que lorsque le loueur la confirme. Un re\u00e7u de paiement ou un accus\u00e9 de r\u00e9ception d\u2019une demande de r\u00e9servation ne vaut pas confirmation. <\/li>\n\n\n\n<li>Lors du paiement, les pr\u00e9sentes Conditions sont accessibles via le lien figurant dans la d\u00e9claration d\u2019acceptation : \u00ab En poursuivant, j\u2019accepte les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation, y compris les conditions d\u2019annulation. \u00bb Veuillez lire les Conditions accessibles par ce lien avant de soumettre votre R\u00e9servation. En cochant la case d\u2019acceptation, vous int\u00e9grez les pr\u00e9sentes Conditions \u00e0 votre R\u00e9servation.  <\/li>\n\n\n\n<li>MotorhomeHire.com ne facture pas de frais de r\u00e9servation distincts ni de frais de traitement des paiements par carte.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019insolvabilit\u00e9 du Loueur peut avoir une incidence sur votre remboursement. Les sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es \u00e0 un Loueur insolvable peuvent n\u2019\u00eatre remboursables qu\u2019\u00e0 hauteur des montants r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s, sous r\u00e9serve des droits que vous conf\u00e8rent les dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives. Voir la clause 12.3.  <\/li>\n\n\n\n<li>Les droits des consommateurs pr\u00e9vus par les dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives ne peuvent \u00eatre exclus. L\u2019Annexe 2 explique les principaux droits des consommateurs en Australie. <\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Contrat et champ d\u2019application<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.1<\/strong> Les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions relatives \u00e0 l\u2019utilisation du Site s\u2019appliquent \u00e0 votre utilisation du Site. Notre contrat de service de r\u00e9servation prend effet lorsque vous soumettez une demande de R\u00e9servation apr\u00e8s avoir accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions. La r\u00e9servation du v\u00e9hicule n\u2019est confirm\u00e9e que selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites \u00e0 la clause 5. Si vous r\u00e9servez pour d\u2019autres personnes, vous devez \u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 communiquer leurs informations et \u00e0 agir en leur nom. Le seul fait qu\u2019une personne soit d\u00e9sign\u00e9e comme voyageur ou conducteur ne la rend pas redevable d\u2019un paiement envers nous sans son accord ou une habilitation l\u00e9gale.    <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.2<\/strong> Vous devez avoir au moins 18 ans et disposer de la capacit\u00e9 juridique de conclure un contrat. Le fait d\u2019\u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 effectuer une R\u00e9servation ne signifie pas que vous ou une autre personne remplissez les conditions du Loueur applicables aux conducteurs. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.3<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions (y compris les Annexes 1 et 2), le R\u00e9capitulatif de r\u00e9servation et toute modification convenue avec vous par \u00e9crit constituent notre contrat de service de r\u00e9servation. Les Conditions du Loueur r\u00e9gissent le contrat distinct de location de v\u00e9hicule conclu par le Locataire. Nous mettons les Conditions du Loueur applicables \u00e0 votre disposition avant le paiement. Notre <a href=\"https:\/\/motorhomehire.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a> et notre <a href=\"https:\/\/motorhomehire.com\/fr\/politique-relative-aux-cookies\/\">Politique relative aux cookies<\/a> expliquent comment nous traitons les donn\u00e9es personnelles et les cookies ; l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions ne remplace aucun consentement distinct exig\u00e9 par la loi.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.4<\/strong> Le R\u00e9capitulatif de r\u00e9servation consigne le prix convenu, les montants \u00e0 payer, les dates et les d\u00e9tails de la r\u00e9servation. L\u2019Annexe 1 r\u00e9git les frais d\u2019annulation \u00e0 la charge du Client, sauf si d\u2019autres modalit\u00e9s d\u2019annulation sont express\u00e9ment propos\u00e9es et accept\u00e9es avant que vous ne soumettiez la R\u00e9servation. Les Conditions du Loueur r\u00e9gissent les crit\u00e8res d\u2019admissibilit\u00e9 des conducteurs, la prise en charge, les d\u00e9p\u00f4ts de garantie, l\u2019utilisation du v\u00e9hicule, les dommages, l\u2019assistance routi\u00e8re et la location elle-m\u00eame. Elles n\u2019augmentent pas les montants dus en cas d\u2019annulation au titre de l\u2019Annexe 1 et ne r\u00e9duisent pas nos obligations expresses de remboursement. Les dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives pr\u00e9valent sur toute clause contractuelle.    <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.5<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions couvrent actuellement les R\u00e9servations avec prise en charge en Australie. Des bar\u00e8mes d\u2019annulation pour les autres pays de prise en charge seront ajout\u00e9s avant que les r\u00e9servations pour ces pays ne deviennent disponibles. Un bar\u00e8me applicable \u00e0 un pays de prise en charge ne s\u2019applique pas \u00e0 un autre pays.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. D\u00e9finitions<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9servation<\/strong> d\u00e9signe une demande ou une r\u00e9servation confirm\u00e9e de V\u00e9hicule effectu\u00e9e par l\u2019interm\u00e9diaire du Site<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Confirmation de r\u00e9servation<\/strong> d\u00e9signe notre confirmation \u00e9crite indiquant que le Loueur a accept\u00e9 la R\u00e9servation<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acompte de r\u00e9servation<\/strong> d\u00e9signe le montant propre \u00e0 chaque loueur, indiqu\u00e9 comme acompte de r\u00e9servation avant que vous ne soumettiez la R\u00e9servation, y compris lorsque vous r\u00e9glez l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du Montant total de la location. Il fait partie du Montant total de la location et ne constitue ni des frais suppl\u00e9mentaires ni le d\u00e9p\u00f4t de garantie du Loueur <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9capitulatif de r\u00e9servation<\/strong> d\u00e9signe le r\u00e9capitulatif pr\u00e9sent\u00e9 lors du paiement et le document de confirmation pr\u00e9cisant le Loueur, la Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule, les dates, les lieux, le prix, les paiements, les options s\u00e9lectionn\u00e9es et les conditions applicables<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Client<\/strong> d\u00e9signe la personne ou l\u2019entreprise agr\u00e9\u00e9e qui effectue la R\u00e9servation ; les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 \u00ab vous \u00bb et les possessifs correspondants ont le m\u00eame sens. Les obligations relatives aux conducteurs et \u00e0 l\u2019utilisation du v\u00e9hicule s\u2019appliquent \u00e9galement au Locataire et aux conducteurs en vertu des Conditions du Loueur distinctes qui leur sont applicables <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Confirmation imm\u00e9diate<\/strong> d\u00e9signe une R\u00e9servation pour laquelle le syst\u00e8me du Loueur est cens\u00e9 fournir une confirmation imm\u00e9diate<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sur demande<\/strong> d\u00e9signe une demande de R\u00e9servation pour laquelle le Loueur doit v\u00e9rifier et confirmer manuellement la disponibilit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Locataire<\/strong> d\u00e9signe la personne ou l\u2019entreprise qui conclut le contrat de location du V\u00e9hicule avec le Loueur. Le Locataire peut \u00eatre diff\u00e9rent du Client <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Loueur<\/strong> d\u00e9signe l\u2019entreprise de location ind\u00e9pendante identifi\u00e9e dans le R\u00e9capitulatif de r\u00e9servation qui fournit le V\u00e9hicule et conclut le contrat de location avec le Locataire<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conditions du Fournisseur<\/strong> d\u00e9signe les conditions de location, les politiques et le contrat de location du Fournisseur applicables au V\u00e9hicule et aux dates de voyage<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Montant total de la location<\/strong> d\u00e9signe le prix total de la location indiqu\u00e9 dans le R\u00e9capitulatif de r\u00e9servation lors de l\u2019envoi de la demande, tel que modifi\u00e9 ult\u00e9rieurement d\u2019un commun accord. Il comprend l\u2019Acompte de r\u00e9servation, les options pr\u00e9pay\u00e9es s\u00e9lectionn\u00e9es, les produits de r\u00e9duction de responsabilit\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9s ainsi que les taxes et frais obligatoires inclus dans ce prix. Il exclut le d\u00e9p\u00f4t de garantie remboursable, les articles et services facultatifs achet\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment aupr\u00e8s du Fournisseur ainsi que les frais variables occasionn\u00e9s pendant ou apr\u00e8s la location  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>V\u00e9hicule<\/strong> d\u00e9signe le van am\u00e9nag\u00e9, le camping-car, le v\u00e9hicule de loisirs ou la Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule d\u00e9crit dans le R\u00e9capitulatif de r\u00e9servation<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule<\/strong> d\u00e9signe la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicules nomm\u00e9e par le Fournisseur et indiqu\u00e9e dans le R\u00e9capitulatif de r\u00e9servation, y compris son nombre de places assises, son nombre de couchages et ses principales caract\u00e9ristiques confirm\u00e9s, sous r\u00e9serve de l\u2019article 8<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Site web<\/strong> d\u00e9signe MotorhomeHire.com ainsi que ses pages de r\u00e9servation, son espace client et les services associ\u00e9s exploit\u00e9s par Motorhome Hire Limited<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Notre r\u00f4le et celui du Fournisseur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.1<\/strong> Nous agissons en tant qu\u2019agent de r\u00e9servation et interm\u00e9diaire. Nous recherchons et affichons les v\u00e9hicules propos\u00e9s par les Fournisseurs, transmettons les informations de r\u00e9servation, organisons les r\u00e9servations, encaissons les paiements autoris\u00e9s, \u00e9mettons les confirmations, traitons les modifications et annulations autoris\u00e9es et facilitons les \u00e9changes avec les Fournisseurs. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.2<\/strong> Nous ne poss\u00e9dons, n\u2019exploitons, n\u2019entretenons, n\u2019inspectons ni ne fournissons les V\u00e9hicules. Le Fournisseur est responsable de la mise \u00e0 disposition du V\u00e9hicule, des formalit\u00e9s en agence, de la v\u00e9rification de l\u2019admissibilit\u00e9 des conducteurs, de l\u2019encaissement de tout d\u00e9p\u00f4t de garantie, de l\u2019assistance routi\u00e8re, de l\u2019entretien du V\u00e9hicule et de l\u2019ex\u00e9cution du contrat de location. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3<\/strong> Le contrat de location est conclu entre le Locataire et le Fournisseur. Le seul fait d\u2019encaisser des fonds ou d\u2019apporter notre aide pour une r\u00e9clamation ne fait pas de nous une partie \u00e0 ce contrat de location. Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions n\u2019exclut notre responsabilit\u00e9 au titre de notre propre service de r\u00e9servation, de notre n\u00e9gligence, de pratiques trompeuses ou de toute autre responsabilit\u00e9 dont le droit applicable ne permet pas l\u2019exclusion.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.4<\/strong> Nous pouvons percevoir une commission ou une autre r\u00e9mun\u00e9ration de la part d\u2019un Fournisseur. Cela ne modifie pas le Montant total de la location affich\u00e9 et accept\u00e9 lors du paiement. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. R\u00e9sultats de recherche, prix et disponibilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.1<\/strong> Les r\u00e9sultats de recherche utilisent les informations re\u00e7ues des syst\u00e8mes de r\u00e9servation et des flux de disponibilit\u00e9 des Fournisseurs. Les disponibilit\u00e9s et les prix affich\u00e9s peuvent changer avant l\u2019envoi de votre demande. Si le Fournisseur ne peut pas confirmer le prix ou la cat\u00e9gorie demand\u00e9s, nous vous demanderons d\u2019accepter toute modification propos\u00e9e ou vous rembourserons int\u00e9gralement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 5.3.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.2<\/strong> Nous indiquons si un V\u00e9hicule est cens\u00e9 \u00eatre disponible avec Confirmation imm\u00e9diate ou Sur demande. Nous apportons un soin raisonnable \u00e0 la pr\u00e9sentation des informations du Fournisseur, mais un retard dans un flux de donn\u00e9es, un \u00e9chec de transmission ou une erreur manifeste peut occasionnellement affecter un prix, une caract\u00e9ristique ou une disponibilit\u00e9 affich\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.3<\/strong> Avant le paiement, le R\u00e9capitulatif de r\u00e9servation indique le Fournisseur et la Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule, la devise de la transaction, le Montant total de la location, la part correspondant \u00e0 l\u2019Acompte de r\u00e9servation, le montant \u00e0 payer imm\u00e9diatement, les options s\u00e9lectionn\u00e9es, le solde restant d\u00fb, la personne ou l\u2019entit\u00e9 qui l\u2019encaisse et sa date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance ou le moment o\u00f9 il doit \u00eatre pay\u00e9. La page de paiement fournit un lien vers les pr\u00e9sentes Conditions, y compris l\u2019Annexe 1. Les bar\u00e8mes d\u2019annulation figurent sur la page des Conditions accessible par ce lien. Vous devez v\u00e9rifier vos informations et accepter les pr\u00e9sentes Conditions avant de soumettre la R\u00e9servation.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.4<\/strong> Les prix destin\u00e9s aux consommateurs australiens comprennent la GST applicable et les frais in\u00e9vitables pouvant \u00eatre calcul\u00e9s pour la R\u00e9servation s\u00e9lectionn\u00e9e. MotorhomeHire.com n\u2019ajoute aucuns frais distincts de r\u00e9servation ou de traitement des paiements par carte. Le d\u00e9p\u00f4t de garantie, les achats facultatifs ou les frais variables li\u00e9s notamment au carburant, au nettoyage, aux p\u00e9ages ou aux dommages sont factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment lorsque les Conditions du Fournisseur le pr\u00e9cisent. Tous frais de paiement du Fournisseur qui sont in\u00e9vitables et peuvent \u00eatre calcul\u00e9s \u00e0 l\u2019avance doivent \u00eatre inclus dans le total affich\u00e9.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.5<\/strong> Si une erreur de prix r\u00e9elle et manifeste affecte de mani\u00e8re significative le Montant total de la location, nous pouvons, en agissant raisonnablement et de bonne foi et dans les limites autoris\u00e9es par la loi, refuser ou annuler la R\u00e9servation avant la prise en charge du V\u00e9hicule, y compris apr\u00e8s confirmation ou paiement. Une erreur manifeste est une erreur qu\u2019un client raisonnable reconna\u00eetrait comme telle. Un prix bas ne suffit pas \u00e0 \u00e9tablir l\u2019existence d\u2019une erreur ; les remises r\u00e9elles, les promotions valables et les augmentations de prix ult\u00e9rieures ne constituent pas des erreurs de prix. Nous vous expliquerons rapidement l\u2019erreur et, si nous refusons ou annulons la R\u00e9servation, nous vous rembourserons toutes les sommes que nous avons encaiss\u00e9es, y compris l\u2019Acompte de r\u00e9servation, sans frais d\u2019annulation ni de remboursement. Tout prix corrig\u00e9 n\u00e9cessite votre accord. Pour les erreurs de contenu relev\u00e9es avant confirmation, vous pouvez accepter la correction ou obtenir un remboursement int\u00e9gral. Dans les autres cas, nous n\u2019augmenterons pas un prix de location confirm\u00e9 sans votre accord, sauf en cas de taxe applicable ou de pr\u00e9l\u00e8vement public obligatoire dont la loi autorise la r\u00e9percussion. Les frais variables communiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment et d\u00e9coulant de votre utilisation du V\u00e9hicule restent r\u00e9gis par les Conditions du Fournisseur. Vos droits imp\u00e9ratifs en tant que consommateur, y compris tout droit \u00e0 une indemnisation, restent inchang\u00e9s.        <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Conclusion de la r\u00e9servation<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1 R\u00e9servations avec Confirmation imm\u00e9diate<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une R\u00e9servation avec Confirmation imm\u00e9diate n\u2019est confirm\u00e9e que lorsque le Fournisseur accepte la R\u00e9servation et que notre syst\u00e8me enregistre cette acceptation. Nous vous envoyons alors la Confirmation de r\u00e9servation. Une autorisation de paiement ou un re\u00e7u ne suffit pas \u00e0 confirmer la R\u00e9servation.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 R\u00e9servations Sur demande<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019envoi d\u2019une demande Sur demande nous charge de solliciter la confirmation du Fournisseur et marque le d\u00e9but de notre service de r\u00e9servation. Nous pouvons encaisser le montant indiqu\u00e9 sur la page de paiement lors de l\u2019envoi de votre demande, mais la r\u00e9servation du v\u00e9hicule n\u2019est confirm\u00e9e que lorsque le Fournisseur l\u2019accepte. Nous solliciterons une r\u00e9ponse rapidement et vous tiendrons inform\u00e9 en cas de retard. Nous devons fournir notre service de r\u00e9servation dans le d\u00e9lai convenu avec vous ou, si aucun d\u00e9lai n\u2019a \u00e9t\u00e9 convenu, dans un d\u00e9lai raisonnable.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous retirez une demande \u00ab sur demande \u00bb parce que vous changez d\u2019avis ou de projets, la clause 10 et l\u2019Annexe 1 s\u2019appliquent. Ce retrait n\u2019est pas automatiquement gratuit au seul motif que la confirmation du Fournisseur n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue. Cela ne supprime pas votre droit \u00e0 un remboursement si nous ne pouvons pas obtenir de confirmation, fournir notre service dans le d\u00e9lai convenu ou dans un d\u00e9lai raisonnable, ou si la l\u00e9gislation applicable vous accorde un droit d\u2019annulation ou de remboursement.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3 Si le V\u00e9hicule demand\u00e9 n\u2019est pas disponible<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le Fournisseur ne peut pas confirmer la Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule demand\u00e9e au prix convenu, nous pouvons vous proposer une autre solution pour approbation. Vous pouvez l\u2019accepter ou obtenir le remboursement int\u00e9gral de toutes les sommes que nous avons encaiss\u00e9es pour la demande non confirm\u00e9e. Nous ne remplacerons pas votre r\u00e9servation par une autre sans votre accord. Les remboursements sont effectu\u00e9s rapidement sur le moyen de paiement d\u2019origine, dans la mesure du possible ; le prestataire de paiement et l\u2019\u00e9metteur de la carte d\u00e9terminent le d\u00e9lai dans lequel le cr\u00e9dit appara\u00eet sur votre compte.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.<strong>4 Erreurs de prix affectant la confirmation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une R\u00e9servation confirm\u00e9e reste soumise aux dispositions limit\u00e9es relatives aux erreurs de prix pr\u00e9vues \u00e0 la clause 4.5. L\u2019encaissement du paiement, l\u2019acceptation du Fournisseur ou l\u2019\u00e9mission d\u2019une Confirmation de r\u00e9servation ne rendent pas ces dispositions inapplicables. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Informations et responsabilit\u00e9s du Client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1<\/strong> Vous devez fournir des informations compl\u00e8tes et exactes concernant vos coordonn\u00e9es, les voyageurs, les conducteurs, l\u2019\u00e2ge, les permis de conduire, le lieu de r\u00e9sidence, la prise en charge, la restitution et le paiement. Vous devez v\u00e9rifier rapidement la Confirmation de r\u00e9servation et nous signaler toute erreur. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2<\/strong> Il vous appartient de v\u00e9rifier que la Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule, le nombre de places assises homologu\u00e9es pour le transport de passagers, les couchages, les \u00e9quipements, les lieux, les dates, les horaires d\u2019ouverture, la capacit\u00e9 de rangement des bagages et les restrictions conviennent \u00e0 votre voyage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.3<\/strong> Vous devez respecter les Conditions du Fournisseur ainsi que toutes les lois applicables \u00e0 la conduite et \u00e0 l\u2019utilisation du V\u00e9hicule. Vous ne devez pas effectuer de R\u00e9servation sp\u00e9culative, frauduleuse ou non autoris\u00e9e, ni utiliser le moyen de paiement d\u2019une autre personne sans son autorisation. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.4<\/strong> Si le Fournisseur refuse de vous remettre le V\u00e9hicule parce que vous avez fourni des informations incorrectes ou que vous ne remplissez pas les exigences relatives au conducteur, aux justificatifs d\u2019identit\u00e9, \u00e0 la carte de paiement ou au d\u00e9p\u00f4t de garantie communiqu\u00e9es avant la r\u00e9servation, ce refus peut \u00eatre trait\u00e9 comme une annulation par le Client ou une non-pr\u00e9sentation au titre de l\u2019Annexe 1. Cela ne s\u2019applique pas dans la mesure o\u00f9 le probl\u00e8me r\u00e9sulte d\u2019une erreur de notre part ou de celle du Fournisseur, d\u2019une exigence non communiqu\u00e9e, ou de circonstances vous donnant droit \u00e0 un recours en vertu de dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Exigences relatives au permis de conduire et au d\u00e9p\u00f4t de garantie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.1<\/strong> Les exigences relatives \u00e0 l\u2019\u00e2ge du conducteur, \u00e0 l\u2019anciennet\u00e9 et \u00e0 la cat\u00e9gorie du permis, \u00e0 sa traduction, au permis de conduire international, aux justificatifs d\u2019identit\u00e9, au d\u00e9p\u00f4t de garantie et \u00e0 la carte de paiement varient selon le Fournisseur, le V\u00e9hicule et la juridiction du lieu de prise en charge. Les Conditions du Fournisseur applicables r\u00e9gissent ces exigences. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.2<\/strong> La personne qui effectue la R\u00e9servation doit avoir au moins 18 ans, mais un Fournisseur peut exiger que les conducteurs soient plus \u00e2g\u00e9s ou imposer une condition ou des frais li\u00e9s aux jeunes conducteurs. Vous devez consulter les Conditions du Fournisseur avant de payer. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.3<\/strong> Le d\u00e9p\u00f4t de garantie est distinct de l\u2019Acompte de r\u00e9servation. Il fait g\u00e9n\u00e9ralement l\u2019objet d\u2019une pr\u00e9autorisation, d\u2019un blocage ou d\u2019un pr\u00e9l\u00e8vement par le Fournisseur lors de la prise en charge, puis est d\u00e9bloqu\u00e9 ou rembours\u00e9 conform\u00e9ment aux Conditions du Fournisseur. MotorhomeHire.com ne ma\u00eetrise ni le d\u00e9blocage du d\u00e9p\u00f4t de garantie par le Fournisseur ni le d\u00e9lai de traitement bancaire.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule, images et remplacement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.1<\/strong> Votre R\u00e9servation porte sur la Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule affich\u00e9e. Les photographies ainsi que les exemples de marques, de mod\u00e8les, d\u2019agencements et d\u2019ann\u00e9es illustrent cette cat\u00e9gorie ; le v\u00e9hicule effectivement fourni au sein de la flotte peut varier. Cela n\u2019autorise pas d\u2019\u00e9cart substantiel par rapport aux caract\u00e9ristiques confirm\u00e9es de la cat\u00e9gorie ou \u00e0 toute sp\u00e9cification particuli\u00e8re express\u00e9ment garantie dans votre R\u00e9capitulatif de r\u00e9servation.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.2<\/strong> Si la Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9e n\u2019est pas disponible, le Fournisseur peut fournir un v\u00e9hicule pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques essentiellement \u00e9quivalentes, sans augmentation du prix de location. Ce v\u00e9hicule doit disposer au minimum du nombre confirm\u00e9 de places assises homologu\u00e9es pour le transport de passagers et de couchages, d\u2019\u00e9quipements sanitaires et de cuisine inclus globalement \u00e9quivalents, d\u2019un type de transmission \u00e9quivalent et relever de la m\u00eame cat\u00e9gorie g\u00e9n\u00e9rale ou d\u2019une cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure. Il doit \u00e9galement satisfaire \u00e0 toute exigence essentielle express\u00e9ment confirm\u00e9e, telle que la transmission \u00e0 quatre roues motrices, la compatibilit\u00e9 avec les dispositifs de retenue pour enfants ou un \u00e9quipement d\u2019accessibilit\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.3<\/strong> Si aucun v\u00e9hicule pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques essentiellement \u00e9quivalentes n\u2019est disponible, vous pouvez accepter un autre v\u00e9hicule, un avoir ou une autre solution qui vous est propos\u00e9e, ou annuler et obtenir le remboursement int\u00e9gral des sommes que nous avons encaiss\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la clause 12, sous r\u00e9serve de l\u2019exception relative \u00e0 l\u2019insolvabilit\u00e9 du Fournisseur pr\u00e9vue \u00e0 la clause 12.3. Nous ne vous obligerons pas \u00e0 accepter un v\u00e9hicule sensiblement diff\u00e9rent. Cela ne limite pas les droits \u00e0 r\u00e9paration plus \u00e9tendus pr\u00e9vus par la loi.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Paiements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.1<\/strong> Selon le Fournisseur et le moment o\u00f9 la r\u00e9servation est effectu\u00e9e, nous encaissons un Acompte de r\u00e9servation, un paiement partiel ou l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du Montant total de la location. L\u2019Acompte de r\u00e9servation varie selon le Fournisseur. Lorsque vous payez l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant, la part correspondant \u00e0 l\u2019Acompte de r\u00e9servation, indiqu\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment, est incluse dans ce paiement ; le paiement int\u00e9gral ne transforme pas la totalit\u00e9 de la somme vers\u00e9e en Acompte de r\u00e9servation.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.2<\/strong> Le R\u00e9capitulatif de r\u00e9servation pr\u00e9cise si le solde doit nous \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 ou \u00eatre vers\u00e9 directement au Fournisseur, ainsi que son montant, sa devise et sa date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance ou le moment auquel il doit \u00eatre pay\u00e9. Nous encaissons g\u00e9n\u00e9ralement les soldes environ 35 jours avant la prise en charge, mais c\u2019est la date indiqu\u00e9e pour votre R\u00e9servation qui fait foi. Une R\u00e9servation effectu\u00e9e peu avant la prise en charge peut n\u00e9cessiter un paiement int\u00e9gral imm\u00e9diat. Un solde vers\u00e9 directement au Fournisseur peut \u00eatre payable dans la devise locale du Fournisseur, m\u00eame si votre paiement aupr\u00e8s de nous a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 dans une autre devise.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.3<\/strong> En soumettant la R\u00e9servation et en fournissant un moyen de paiement que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 utiliser, vous nous autorisez, par l\u2019interm\u00e9diaire de notre prestataire de paiement, \u00e0 conserver et \u00e0 utiliser un identifiant de paiement sous forme de jeton afin de pr\u00e9lever le solde qui nous est d\u00fb \u00e0 la date communiqu\u00e9e avant le paiement. Vous nous autorisez \u00e9galement \u00e0 pr\u00e9lever les sommes l\u00e9galement dues au titre de l\u2019annulation, calcul\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la clause 10 et \u00e0 l\u2019Annexe 1, apr\u00e8s la notification requise par la clause 10.5. Tout paiement suppl\u00e9mentaire li\u00e9 \u00e0 une modification n\u00e9cessite votre accord. Cette autorisation est limit\u00e9e aux sommes l\u00e9galement dues. Nous ne conservons ni le num\u00e9ro complet de votre carte ni son code de s\u00e9curit\u00e9.    <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.4<\/strong> La Confirmation de r\u00e9servation rappelle le montant du solde, la devise, la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance et les modalit\u00e9s d\u2019encaissement. Si un paiement \u00e9choue, nous vous en informerons et vous accorderons un d\u00e9lai raisonnable pour r\u00e9gulariser la situation, en tenant compte de l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de paiement du Fournisseur qui vous a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e et du temps restant avant la prise en charge. Si le montant reste impay\u00e9, la R\u00e9servation pourra \u00eatre annul\u00e9e et l\u2019Annexe 1 pourra s\u2019appliquer. Nous n\u2019encaisserons pas deux fois le m\u00eame montant.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.5<\/strong> Les paiements qui nous sont destin\u00e9s sont trait\u00e9s dans la devise de transaction s\u00e9lectionn\u00e9e et affich\u00e9e avant le paiement, qui peut notamment \u00eatre l\u2019AUD, le NZD, l\u2019USD, la GBP ou l\u2019EUR. L\u2019AUD est la devise par d\u00e9faut pour les prises en charge en Australie. La conversion de devises indiqu\u00e9e dans nos devis utilise notre propre taux, qui peut diff\u00e9rer d\u2019un taux interbancaire ou d\u2019un taux de march\u00e9 publi\u00e9. Votre banque peut appliquer ses propres frais de conversion ou de transaction internationale, y compris lorsqu\u2019un paiement dans la devise de votre carte est trait\u00e9 par un commer\u00e7ant situ\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Nous ne facturons pas ces frais bancaires et n\u2019avons aucun contr\u00f4le sur ceux-ci.    <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.6<\/strong> Vos relev\u00e9s de carte peuvent indiquer MotorhomeHire.com ou Motorhome Hire Limited comme commer\u00e7ant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.7<\/strong> Lorsqu\u2019un montant fixe ou minimum de frais d\u2019annulation pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019Annexe 1 en dollars australiens est payable dans une autre devise, nous utilisons notre taux de conversion pour la devise de transaction de la R\u00e9servation en vigueur au moment o\u00f9 vous avez soumis votre demande de R\u00e9servation. Ce taux reste fixe pour ces frais et montants minimums. Les frais exprim\u00e9s en pourcentage sont calcul\u00e9s sur le Montant total de la location dans la devise de transaction concern\u00e9e. Le calcul pr\u00e9cisera le taux utilis\u00e9, les paiements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s port\u00e9s \u00e0 votre cr\u00e9dit et le montant restant d\u00fb, au moins 24 heures avant l\u2019encaissement. Toute conversion doit \u00eatre appliqu\u00e9e de mani\u00e8re coh\u00e9rente afin de respecter le plafond pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019Annexe 1 et de tenir compte des paiements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s.    <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Annulations par le Client<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.1 Comment annuler<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez soumettre votre demande d\u2019annulation depuis votre compte de gestion de r\u00e9servation ou par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:bookings@motorhomehire.com\">bookings@motorhomehire.com<\/a>, en indiquant votre r\u00e9f\u00e9rence de R\u00e9servation. L\u2019annulation prend effet lorsque nous recevons la demande \u00e9crite, selon l\u2019heure locale de l\u2019agence de prise en charge ; un accus\u00e9 de r\u00e9ception ult\u00e9rieur ou un d\u00e9lai de traitement ne peut pas entra\u00eener l\u2019application d\u2019une tranche de frais plus \u00e9lev\u00e9e. Vous ne devez pas vous contenter de contacter le Fournisseur, car celui-ci peut ne pas \u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 calculer ou \u00e0 traiter nos frais d\u2019annulation.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le Fournisseur accepte directement votre annulation, informez-nous rapidement afin que nous puissions rapprocher les paiements. Nous retiendrons la premi\u00e8re date et heure document\u00e9es auxquelles nous ou le Fournisseur avons re\u00e7u la demande d\u2019annulation, et nous ne facturerons pas \u00e0 nouveau des frais d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s au Fournisseur. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.2 Conditions applicables<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le bar\u00e8me d\u2019annulation applicable est celui qui figure \u00e0 l\u2019Annexe 1 pour votre pays de prise en charge et votre Fournisseur ou marque. Si aucun bar\u00e8me propre \u00e0 la marque n\u2019est indiqu\u00e9 pour ce pays, le Bar\u00e8me d\u2019annulation par d\u00e9faut de ce pays s\u2019applique. La version accept\u00e9e au moment o\u00f9 vous avez soumis votre demande de R\u00e9servation fait foi, y compris lorsqu\u2019une demande soumise avec le statut \u00ab Sur demande \u00bb est en attente de confirmation. Une modification ult\u00e9rieure des conditions du Fournisseur ou d\u2019une page web n\u2019augmente pas les sommes dont vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 redevable en cas d\u2019annulation. Nous n\u2019ajouterons pas au bar\u00e8me applicable des frais d\u2019annulation du Fournisseur plus \u00e9lev\u00e9s qui n\u2019y figurent pas.    <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.3 Acompte de r\u00e9servation et frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf disposition contraire des pr\u00e9sentes Conditions, du bar\u00e8me d\u2019annulation applicable ou de dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives, l\u2019Acompte de r\u00e9servation n\u2019est pas remboursable lorsque vous annulez. Vous devez \u00e9galement payer les frais d\u2019annulation propres \u00e0 la marque ou les frais par d\u00e9faut applicables en vertu de l\u2019Annexe 1. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires exprim\u00e9s en pourcentage sont calcul\u00e9s sur la base du Montant total de la location. Les montants d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s sont d\u00e9duits du montant total d\u00fb au titre de l\u2019annulation, et le montant total retenu ou factur\u00e9 pour l\u2019annulation ne d\u00e9passera pas 100 % du Montant total de la location. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives imposent un montant inf\u00e9rieur ou une autre mesure de r\u00e9paration, le montant d\u00fb au titre de l\u2019annulation sera r\u00e9duit ou ajust\u00e9 dans la mesure exig\u00e9e par ces dispositions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si le Montant total de la location est de 1 000 $, que l\u2019Acompte de r\u00e9servation est de 200 $ et que les frais suppl\u00e9mentaires applicables s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 50 % du Montant total de la location, le montant total d\u00fb au titre de l\u2019annulation est de 700 $. Si le bar\u00e8me applicable pr\u00e9voit 100 %, le montant total d\u00fb au titre de l\u2019annulation est plafonn\u00e9 \u00e0 1 000 $, dont sont d\u00e9duits les 200 $ d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.4 R\u00e8gles relatives aux d\u00e9lais<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e8gles relatives aux d\u00e9lais figurant \u00e0 l\u2019Annexe 1 s\u2019appliquent. La plupart des tranches sont calcul\u00e9es en jours calendaires \u00e0 l\u2019agence de prise en charge. Lorsqu\u2019un bar\u00e8me propre \u00e0 une marque pr\u00e9voit un d\u00e9lai de 24 heures ou moins, ce d\u00e9lai calcul\u00e9 en heures r\u00e9elles pr\u00e9vaut sur toute tranche en jours calendaires qui le chevauche. Le report des dates de voyage ne r\u00e9initialise pas une p\u00e9riode d\u2019annulation et ne permet pas de s\u2019y soustraire. Si vous annulez une R\u00e9servation modifi\u00e9e \u00e0 la date de prise en charge initiale ou \u00e0 la premi\u00e8re date de prise en charge confirm\u00e9e retenue en vertu de l\u2019Annexe 1, ou apr\u00e8s cette date, la tranche d\u2019annulation du jour de prise en charge s\u2019applique, sous r\u00e9serve de tout montant inf\u00e9rieur ou de toute autre mesure de r\u00e9paration impos\u00e9s par des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives.    <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.5 Encaissement automatique<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant d\u2019encaisser un montant d\u2019annulation restant d\u00fb, nous vous enverrons par e-mail le bar\u00e8me applicable, le calcul, la devise, les paiements d\u00e9j\u00e0 port\u00e9s \u00e0 votre cr\u00e9dit et le montant d\u00fb, au moins 24 heures avant de d\u00e9biter votre moyen de paiement \u00e0 l\u2019aide de ses donn\u00e9es tokenis\u00e9es. Informez-nous rapidement si vous constatez une erreur ; nous examinerons toute erreur de calcul r\u00e9elle avant d\u2019encaisser le montant contest\u00e9. Cela ne limite ni les droits l\u00e9gitimes de contestation du titulaire de la carte ni les droits imp\u00e9ratifs des consommateurs. Nous ne facturons pas de frais au seul motif que vous contestez une op\u00e9ration par carte.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.6 Jours non utilis\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s la prise en charge, les remboursements li\u00e9s \u00e0 une prise en charge tardive, \u00e0 une restitution anticip\u00e9e ou \u00e0 des jours de location non utilis\u00e9s sont r\u00e9gis par les Conditions du Fournisseur et le bar\u00e8me d\u2019annulation applicable. Sauf disposition contraire de ces conditions ou de dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives, aucun remboursement n\u2019est d\u00fb au seul motif que le V\u00e9hicule est pris en charge en retard ou restitu\u00e9 en avance. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Modifications<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.1<\/strong> Toute modification est soumise \u00e0 l\u2019accord du Fournisseur, aux disponibilit\u00e9s, aux tarifs en vigueur et aux \u00e9ventuels frais de modification du Fournisseur. Nous ne garantissons pas que la m\u00eame Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule, le m\u00eame tarif ou la m\u00eame promotion restera disponible. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.2<\/strong> Une r\u00e9duction de la dur\u00e9e ou du montant de la location ne r\u00e9duit pas automatiquement l\u2019Acompte de r\u00e9servation. Tout tarif r\u00e9vis\u00e9, toute modification du traitement de l\u2019acompte ou toute autre cons\u00e9quence financi\u00e8re vous seront expliqu\u00e9s avant que vous acceptiez la modification. Toute augmentation doit \u00eatre pay\u00e9e selon les modalit\u00e9s convenues.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.3<\/strong> Un changement de Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule, de lieu de prise en charge, de lieu de restitution ou de dates de voyage peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 par le Fournisseur comme une annulation suivie d\u2019une nouvelle r\u00e9servation. Nous vous communiquerons les cons\u00e9quences financi\u00e8res connues avant de traiter la modification demand\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Annulation ou d\u00e9faut de mise \u00e0 disposition par le Fournisseur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.1<\/strong> Si le Fournisseur annule, devient insolvable ou ne peut pas fournir le V\u00e9hicule confirm\u00e9, nous nous efforcerons raisonnablement de vous proposer une solution de remplacement substantiellement \u00e9quivalente sans augmenter le prix de location convenu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.2<\/strong> Vous pouvez accepter une solution de remplacement substantiellement \u00e9quivalente. Si aucune n\u2019est disponible, ou si la solution propos\u00e9e pr\u00e9sente des diff\u00e9rences importantes et que vous ne l\u2019acceptez pas, nous vous rembourserons toutes les sommes que nous avons encaiss\u00e9es pour la R\u00e9servation concern\u00e9e, y compris l\u2019Acompte de r\u00e9servation, sous r\u00e9serve de l\u2019exception li\u00e9e \u00e0 l\u2019insolvabilit\u00e9 du Fournisseur pr\u00e9vue \u00e0 la clause 12.3. Un avoir reste facultatif et ne remplacera pas un remboursement d\u00fb au titre des pr\u00e9sentes Conditions ou des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives. Les frais d\u2019annulation \u00e0 la charge du Client pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019Annexe 1 ne s\u2019appliquent pas lorsque le Fournisseur annule ou ne peut pas fournir le V\u00e9hicule et que vous exercez un droit au remboursement au titre de la pr\u00e9sente clause 12.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.3<\/strong> Si le Fournisseur ne peut pas assurer la location confirm\u00e9e en raison de son insolvabilit\u00e9, nous ne garantissons pas le remboursement sur nos propres fonds des sommes que nous lui avons d\u00fbment vers\u00e9es pour votre R\u00e9servation et que nous n\u2019avons pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es aupr\u00e8s de lui. Nous vous rembourserons la part de vos paiements que nous n\u2019avons pas vers\u00e9e \u00e0 ce Fournisseur. Nous entreprendrons des d\u00e9marches raisonnables pour r\u00e9cup\u00e9rer le solde, vous tiendrons inform\u00e9 et vous reverserons rapidement toute somme r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e au titre de votre R\u00e9servation. Les frais d\u2019annulation \u00e0 la charge du Client pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019Annexe 1 ne s\u2019appliquent pas dans ces circonstances.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.4<\/strong> Les modalit\u00e9s de remboursement pr\u00e9vues aux clauses 12.2 et 12.3 couvrent les paiements encaiss\u00e9s par MotorhomeHire.com. Nous ne garantissons pas le remboursement des sommes que vous avez vers\u00e9es directement au Fournisseur. Les demandes relatives \u00e0 ces paiements directs doivent \u00eatre adress\u00e9es au Fournisseur ou \u00e0 l\u2019administrateur charg\u00e9 de sa proc\u00e9dure d\u2019insolvabilit\u00e9, et nous faciliterons les \u00e9changes. Aucune disposition de la pr\u00e9sente clause 12 n\u2019exclut notre responsabilit\u00e9 en cas de manquement de notre part, de n\u00e9gligence, de comportement trompeur ou de mauvaise gestion des fonds, ne limite les recours que les dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives nous imposent de vous accorder, ni ne restreint les droits l\u00e9gaux de contestation du titulaire de la carte.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.5<\/strong> Les vols, h\u00e9bergements et activit\u00e9s r\u00e9serv\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment ne sont pas couverts par les modalit\u00e9s de remboursement pr\u00e9vues aux clauses 12.2 et 12.3. Vos droits \u00e0 indemnisation au titre de la l\u00e9gislation applicable restent inchang\u00e9s. Envisagez de souscrire une assurance voyage adapt\u00e9e couvrant l\u2019annulation, l\u2019interruption du voyage et les frais de voyage suppl\u00e9mentaires.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. \u00c9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 tout contr\u00f4le raisonnable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.1<\/strong> Une inondation, un incendie, un cyclone, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, une fermeture de route, une \u00e9pid\u00e9mie, une pand\u00e9mie, une guerre, des troubles civils, un mouvement social, une restriction gouvernementale, une d\u00e9faillance des services essentiels ou des communications et des \u00e9v\u00e9nements similaires peuvent emp\u00eacher ou perturber de mani\u00e8re importante le voyage ou l\u2019ex\u00e9cution des obligations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.2<\/strong> Si un \u00e9v\u00e9nement emp\u00eache le Fournisseur de mettre \u00e0 disposition le V\u00e9hicule confirm\u00e9 lors de la prise en charge, les clauses 8 et 12 continuent de s\u2019appliquer. En cas de perturbation pendant la location, les Conditions du Fournisseur et les dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives d\u00e9terminent les recours applicables \u00e0 la location. Si le Fournisseur peut assurer la location r\u00e9serv\u00e9e, mais que vos propres projets de voyage sont perturb\u00e9s et que vous annulez, l\u2019Annexe 1 s\u2019applique, sauf si les pr\u00e9sentes Conditions ou les dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives vous donnent droit \u00e0 une autre solution. Nous faciliterons les \u00e9changes avec le Fournisseur.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.3<\/strong> Le fait de recommander la souscription d\u2019une assurance voyage ne constitue pas une affirmation selon laquelle un contrat d\u2019assurance donn\u00e9 couvrira un \u00e9v\u00e9nement. MotorhomeHire.com ne vend pas d\u2019assurance voyage et ne fournit pas de conseils en assurance. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Produits de r\u00e9duction de responsabilit\u00e9 et assurance voyage<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.1<\/strong> Un Fournisseur peut proposer un produit facultatif de r\u00e9duction de responsabilit\u00e9, de r\u00e9duction de franchise ou de protection. Ces produits modifient le montant que le Fournisseur peut mettre \u00e0 votre charge au titre du contrat de location. Ils peuvent comporter des exclusions importantes et ne doivent pas \u00eatre assimil\u00e9s \u00e0 une assurance tous risques.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.2<\/strong> Le Fournisseur fournit et g\u00e8re ces produits. Vous devez lire les Conditions du Fournisseur pr\u00e9cisant le prix journalier, le montant de la responsabilit\u00e9 ou de la franchise, le d\u00e9p\u00f4t de garantie, les \u00e9l\u00e9ments inclus, les exclusions et la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.3<\/strong> MotorhomeHire.com n\u2019assure pas lui-m\u00eame le V\u00e9hicule, ne vend pas d\u2019assurance distincte de remboursement de franchise pour v\u00e9hicule de location ni d\u2019assurance voyage compl\u00e8te. Les explications g\u00e9n\u00e9rales figurant sur le Site web ne constituent pas des conseils financiers ou en assurance personnalis\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Garantie du prix le plus bas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.1<\/strong> La garantie du prix le plus bas s\u2019applique uniquement avant l\u2019envoi de votre demande de R\u00e9servation, y compris une demande de r\u00e9servation sur demande. Si vous trouvez un prix inf\u00e9rieur r\u00e9pondant aux crit\u00e8res, contactez <a href=\"mailto:support@motorhomehire.com\">support@motorhomehire.com<\/a> afin que nous puissions le v\u00e9rifier et ajuster le prix avant votre r\u00e9servation. La garantie ne donne droit \u00e0 aucun remboursement, avoir ou ajustement r\u00e9troactif une fois votre demande envoy\u00e9e.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.2<\/strong> Un prix concurrent n\u2019est admissible que s\u2019il est affich\u00e9 publiquement, r\u00e9servable imm\u00e9diatement et accessible au m\u00eame Client au moment de notre v\u00e9rification. Il doit correspondre aux m\u00eames Fournisseur, Cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule, dates et heures de prise en charge et de restitution, lieux, devise de transaction, \u00e9l\u00e9ments inclus, forfait kilom\u00e9trique, option de responsabilit\u00e9 choisie, \u00e9ch\u00e9ancier de paiement et conditions d\u2019annulation. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.3<\/strong> Sont exclus les tarifs r\u00e9serv\u00e9s aux membres, les tarifs de fid\u00e9lit\u00e9, les tarifs obtenus avec un bon de r\u00e9duction ou un code promotionnel, les tarifs d\u2019entreprise et d\u2019agence de voyages, les prix forfaitaires, les offres opaques ou dont le fournisseur n\u2019est pas nomm\u00e9, les tarifs n\u00e9goci\u00e9s, les erreurs de prix et les offres non accessibles au grand public.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.4<\/strong> Si le prix r\u00e9pond aux crit\u00e8res et reste disponible, nous proposerons un ajustement du prix avant la R\u00e9servation. La disponibilit\u00e9 peut \u00e9voluer pendant l\u2019examen d\u2019une demande. La garantie ne nous oblige pas \u00e0 nous aligner sur une offre qui n\u2019est plus r\u00e9servable au moment de la v\u00e9rification.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Promotions et codes promotionnels<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16.1<\/strong> Toute promotion ou tout code est soumis aux dates de voyage, aux dates de r\u00e9servation, aux V\u00e9hicules \u00e9ligibles, \u00e0 la dur\u00e9e minimale de location et aux autres conditions indiqu\u00e9es. Sauf indication contraire, les promotions ne peuvent \u00eatre cumul\u00e9es, transf\u00e9r\u00e9es, \u00e9chang\u00e9es contre des esp\u00e8ces ni appliqu\u00e9es r\u00e9troactivement. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16.2<\/strong> Un Fournisseur peut retirer une promotion pour les r\u00e9servations futures ou mettre fin aux disponibilit\u00e9s correspondantes. Une promotion valide d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 une R\u00e9servation confirm\u00e9e ne sera pas supprim\u00e9e au seul motif qu\u2019elle prend fin par la suite. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Prise en charge, utilisation et restitution du v\u00e9hicule<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.1<\/strong> Les proc\u00e9dures de prise en charge et de restitution, les horaires d\u2019ouverture, les pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 requises, les consignes de prise en main, le carburant, le kilom\u00e9trage, le nettoyage, les p\u00e9ages, les animaux de compagnie, le tabagisme, les routes interdites, les restrictions g\u00e9ographiques, les \u00e9quipements, les pannes, les accidents, les dommages et les retours tardifs sont r\u00e9gis par les Conditions du Fournisseur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.2<\/strong> Vous devez inspecter le V\u00e9hicule lors de la prise en charge, consigner les dommages visibles conform\u00e9ment aux instructions et signaler au Fournisseur toute diff\u00e9rence substantielle avant le d\u00e9part. Si un v\u00e9hicule de remplacement diff\u00e8re sensiblement de la cat\u00e9gorie confirm\u00e9e, contactez-nous rapidement avant de l\u2019accepter, dans la mesure o\u00f9 cela est raisonnablement possible. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Pannes, accidents et assistance routi\u00e8re<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>18.1<\/strong> Pendant la location, en cas de probl\u00e8me avec le v\u00e9hicule, appelez d\u2019abord le num\u00e9ro d\u2019assistance routi\u00e8re ou d\u2019urgence du Fournisseur et suivez ses instructions raisonnables. En cas d\u2019urgence, privil\u00e9giez la s\u00e9curit\u00e9 et contactez les services d\u2019urgence si n\u00e9cessaire. Les r\u00e9parations, le remorquage ou l\u2019abandon du v\u00e9hicule sans l\u2019accord du Fournisseur peuvent ne pas donner lieu \u00e0 un remboursement, sauf si les circonstances ou la l\u00e9gislation applicable les justifient.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>18.2<\/strong> MotorhomeHire.com peut faciliter les \u00e9changes avec le Fournisseur, mais n\u2019assure pas le service d\u2019assistance routi\u00e8re, n\u2019autorise pas les r\u00e9parations, n\u2019\u00e9value pas les dommages au v\u00e9hicule et ne d\u00e9termine pas de mani\u00e8re ind\u00e9pendante les indemnisations au titre du contrat de location.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>18.3<\/strong> Les remboursements ou avoirs li\u00e9s \u00e0 une panne, \u00e0 la qualit\u00e9 du v\u00e9hicule ou \u00e0 une perturbation sont d\u00e9termin\u00e9s conform\u00e9ment aux Conditions du Fournisseur et aux dispositions imp\u00e9ratives du droit de la consommation. Si le Fournisseur effectue un remboursement par notre interm\u00e9diaire, nous vous reverserons le montant re\u00e7u qui vous est d\u00fb. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. R\u00e9clamations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19.1<\/strong> En cas de probl\u00e8me pendant la location, contactez d\u2019abord le service d\u2019assistance routi\u00e8re ou l\u2019agence du Fournisseur afin de lui permettre d\u2019y rem\u00e9dier. Conservez les photographies, re\u00e7us, messages et autres \u00e9l\u00e9ments de preuve pertinents. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19.2<\/strong> Envoyez vos r\u00e9clamations concernant notre service de r\u00e9servation ou les probl\u00e8mes non r\u00e9solus avec le Fournisseur \u00e0 <a href=\"mailto:complaints@motorhomehire.com\">complaints@motorhomehire.com<\/a>. Indiquez la r\u00e9f\u00e9rence de la R\u00e9servation, une description claire, les pi\u00e8ces justificatives et la solution souhait\u00e9e. Nous nous effor\u00e7ons d\u2019accuser r\u00e9ception de toute r\u00e9clamation dans un d\u00e9lai d\u2019un jour ouvr\u00e9, mais son examen peut prendre davantage de temps.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19.3<\/strong> Nous faciliterons les \u00e9changes avec le Fournisseur. Notre r\u00f4le dans une demande d\u2019indemnisation aupr\u00e8s d\u2019un Fournisseur ne nous d\u00e9gage ni de nos propres obligations de remboursement au titre des pr\u00e9sentes Conditions ni de notre responsabilit\u00e9 en cas de manquement de notre part. En dehors de ces cas, nous n\u2019\u00e9valuons pas de mani\u00e8re ind\u00e9pendante les demandes relatives aux dommages au v\u00e9hicule et ne versons pas les indemnisations dues uniquement au titre du contrat de location du Fournisseur, sauf si la loi l\u2019exige.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Comptes clients<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>20.1<\/strong> Votre compte client vous permet de consulter les d\u00e9tails de votre R\u00e9servation et de soumettre une annulation conform\u00e9ment \u00e0 la clause 10.1. Vous pouvez \u00e9galement annuler en envoyant un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:bookings@motorhomehire.com\">bookings@motorhomehire.com<\/a>. Envoyez vos demandes de modification \u00e0 la m\u00eame adresse e-mail. Prot\u00e9gez vos identifiants de connexion, veillez \u00e0 l\u2019exactitude de vos coordonn\u00e9es et informez-nous rapidement de tout soup\u00e7on d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>20.2<\/strong> Nous pouvons suspendre l\u2019acc\u00e8s lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour enqu\u00eater sur une fraude, prot\u00e9ger le Site web ou faire respecter les pr\u00e9sentes Conditions. La suspension de l\u2019acc\u00e8s au compte n\u2019annule pas une R\u00e9servation et ne supprime pas les obligations de paiement, sauf confirmation contraire de notre part. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Utilisation autoris\u00e9e du Site web<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne devez pas utiliser le Site web pour enfreindre la loi, commettre une fraude, compromettre sa s\u00e9curit\u00e9 ou son fonctionnement, introduire du code malveillant, collecter ou extraire des donn\u00e9es \u00e0 grande \u00e9chelle sans autorisation, proc\u00e9der \u00e0 l\u2019ing\u00e9nierie inverse de syst\u00e8mes prot\u00e9g\u00e9s, usurper l\u2019identit\u00e9 d\u2019une autre personne, porter atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou au respect de la vie priv\u00e9e, envoyer des communications injurieuses ou mena\u00e7antes, ou tenter d\u2019effectuer une r\u00e9servation en dehors des canaux autoris\u00e9s afin d\u2019\u00e9chapper aux conditions ou aux paiements applicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et liens vers des sites tiers<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22.1<\/strong> MotorhomeHire.com, ses logiciels, sa conception, ses textes, ses bases de donn\u00e9es et ses contenus originaux sont la propri\u00e9t\u00e9 de Motorhome Hire Limited ou font l\u2019objet d\u2019une licence qui lui est accord\u00e9e. Les noms, logos, photographies de v\u00e9hicules et autres \u00e9l\u00e9ments des Fournisseurs appartiennent \u00e0 leurs propri\u00e9taires ou conc\u00e9dants de licence respectifs. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22.2<\/strong> Vous pouvez utiliser le Site web pour effectuer des r\u00e9servations personnelles et pr\u00e9parer vos voyages, ou pour effectuer des r\u00e9servations autoris\u00e9es en tant qu\u2019agent de voyages ou pour une entreprise conform\u00e9ment \u00e0 la clause 29. Vous ne pouvez pas reproduire, republier, distribuer ou exploiter de toute autre mani\u00e8re les contenus prot\u00e9g\u00e9s \u00e0 des fins commerciales sans autorisation. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22.3<\/strong> Les liens vers des sites tiers sont fournis pour votre commodit\u00e9. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la s\u00e9curit\u00e9 ou des conditions propres \u00e0 un site web externe, sauf dans la mesure o\u00f9 la l\u00e9gislation applicable nous en impose la responsabilit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Confidentialit\u00e9, pr\u00e9vention de la fraude et communications<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>23.1<\/strong> Nous traitons les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/motorhomehire.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a> et utilisons des cookies et des technologies similaires conform\u00e9ment \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/motorhomehire.com\/fr\/politique-relative-aux-cookies\/\">Politique relative aux cookies<\/a>. Ces politiques expliquent notre utilisation des dossiers de r\u00e9servation, des e-mails, du chat en direct, des journaux d\u2019acceptation, des adresses IP, des r\u00e9sultats des contr\u00f4les antifraude, des communications avec les Fournisseurs et des outils de relecture de session ou d\u2019analyse. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>23.2<\/strong> Nous partageons les informations raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 la R\u00e9servation avec le Fournisseur s\u00e9lectionn\u00e9 ainsi qu\u2019avec les prestataires de paiement et de services concern\u00e9s, comme expliqu\u00e9 dans la <a href=\"https:\/\/motorhomehire.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a> et dans les limites autoris\u00e9es par la loi. Lorsqu\u2019une utilisation particuli\u00e8re n\u00e9cessite un consentement distinct, l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions ne suffit pas \u00e0 elle seule \u00e0 donner ce consentement. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>23.3<\/strong> Les communications transactionnelles relatives \u00e0 une R\u00e9servation sont n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture du service. Le consentement aux communications marketing est distinct et facultatif, et vous pouvez le retirer en utilisant le moyen de d\u00e9sinscription indiqu\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Service du Site web et responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>24.1<\/strong> Nous fournirons notre service de r\u00e9servation avec une diligence et une comp\u00e9tence raisonnables. Nous ne garantissons pas que le Site sera toujours accessible sans interruption, exempt de toute erreur ou compatible avec tous les appareils. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>24.2<\/strong> Le Fournisseur, et non MotorhomeHire.com, est responsable du V\u00e9hicule de location et de l\u2019ex\u00e9cution du contrat de location. Dans les limites autoris\u00e9es par la loi, nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions propres au Fournisseur du seul fait que nous avons organis\u00e9 la R\u00e9servation, mais nous restons responsables de nos propres actes et obligations. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>24.3<\/strong> Dans les limites autoris\u00e9es par la loi, aucune des parties n\u2019est responsable envers l\u2019autre des pertes indirectes ou cons\u00e9cutives qui n\u2019\u00e9taient pas raisonnablement pr\u00e9visibles lors de la conclusion du contrat. Cette disposition n\u2019exclut pas la responsabilit\u00e9 en cas de fraude, de faute intentionnelle, de d\u00e9c\u00e8s ou de dommages corporels caus\u00e9s par une n\u00e9gligence, ni une obligation de remboursement ou de paiement au titre des pr\u00e9sentes Conditions, ni toute responsabilit\u00e9 qui ne peut l\u00e9galement \u00eatre exclue ou limit\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>24.4<\/strong> Lorsque la loi applicable le permet et qu\u2019il est juste et raisonnable de le faire, notre responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9faillance de notre service de r\u00e9servation est limit\u00e9e, \u00e0 notre choix, \u00e0 une nouvelle fourniture du service ou au paiement des frais raisonnables n\u00e9cessaires pour le faire fournir \u00e0 nouveau. Cette disposition ne limite aucune responsabilit\u00e9 ni obligation de paiement maintenue par la clause 24.3. Lorsque la loi australienne sur la consommation s\u2019applique, cette limitation ne s\u2019applique pas au manquement \u00e0 une garantie l\u00e9gale du consommateur concernant des services d\u2019un type habituellement acquis pour un usage ou une consommation personnels, domestiques ou m\u00e9nagers.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Responsabilit\u00e9 du client en cas de pertes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous \u00eates responsable des pertes directes et raisonnables que nous subissons en raison d\u2019une fraude de votre part, d\u2019un comportement d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment ill\u00e9gal ou d\u2019un manquement substantiel aux pr\u00e9sentes Conditions. Vous n\u2019\u00eates pas responsable dans la mesure o\u00f9 la perte a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9e par nous, par un Fournisseur ou par une autre personne, ou dans la mesure o\u00f9 une indemnisation ou un recouvrement serait in\u00e9quitable ou interdit par la loi. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Modifications des pr\u00e9sentes Conditions<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>26.1<\/strong> Nous pouvons mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions pour les utilisations futures du Site et les futures demandes de R\u00e9servation. La version accept\u00e9e lors de l\u2019envoi de votre demande continue de r\u00e9gir cette R\u00e9servation, y compris son annulation. Les modifications ne s\u2019appliquent \u00e0 une R\u00e9servation existante que si la loi l\u2019exige, si elles vous sont favorables ou si elles ont \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenues avec vous et sont conformes \u00e0 la loi.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>26.2<\/strong> Nous indiquerons la date d\u2019entr\u00e9e en vigueur et l\u2019identifiant de la version en vigueur. Une modification substantielle ne sera pas appliqu\u00e9e r\u00e9troactivement du seul fait de sa publication sur le Site. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. R\u00e9solution des litiges, droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>27.1<\/strong> Avant d\u2019engager une proc\u00e9dure judiciaire, vous comme nous devons notifier le litige par \u00e9crit et laisser une possibilit\u00e9 raisonnable de le r\u00e9soudre au moyen d\u2019une r\u00e9clamation et de n\u00e9gociations de bonne foi. Chaque partie peut engager une proc\u00e9dure si l\u2019autre ne r\u00e9pond pas ou si le litige reste non r\u00e9solu apr\u00e8s cette possibilit\u00e9 raisonnable de r\u00e8glement. Cette disposition n\u2019emp\u00eache pas de solliciter des mesures urgentes, de pr\u00e9server un d\u00e9lai de prescription, de contester l\u00e9galement une op\u00e9ration en tant que titulaire de carte ou de contacter une autorit\u00e9 de r\u00e9gulation, une juridiction ou un organisme de protection des consommateurs lorsqu\u2019un droit imp\u00e9ratif s\u2019applique.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>27.2<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions et notre service de r\u00e9servation sont r\u00e9gis par le droit de la R\u00e9gion administrative sp\u00e9ciale de Hong Kong. Les tribunaux de la R\u00e9gion administrative sp\u00e9ciale de Hong Kong disposent d\u2019une comp\u00e9tence non exclusive. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>27.3<\/strong> Les clauses 27.1 et 27.2 ne privent pas un consommateur des droits imp\u00e9ratifs, des voies de recours ou de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une juridiction que la loi applicable ne permet pas aux parties d\u2019exclure ou de restreindre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28.1<\/strong> Si une disposition est invalide ou inapplicable, sa port\u00e9e sera r\u00e9duite au strict minimum n\u00e9cessaire ou elle sera supprim\u00e9e, et les autres dispositions resteront en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28.2<\/strong> Le fait de tarder \u00e0 faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation. Toute renonciation doit \u00eatre claire et ne s\u2019applique qu\u2019\u00e0 la situation pour laquelle elle est accord\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28.3<\/strong> Vous ne pouvez pas transf\u00e9rer une R\u00e9servation confirm\u00e9e ni c\u00e9der vos droits sans notre accord \u00e9crit et celui du Fournisseur. Nous pouvons c\u00e9der notre contrat dans le cadre d\u2019une v\u00e9ritable r\u00e9organisation de l\u2019entreprise ou d\u2019une cession d\u2019activit\u00e9, \u00e0 condition que cela ne r\u00e9duise pas substantiellement vos droits, et nous vous en informerons dans un d\u00e9lai raisonnable. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28.4<\/strong> Sauf disposition expresse contraire, aucun tiers ne peut se pr\u00e9valoir des pr\u00e9sentes Conditions en vertu de l\u2019ordonnance sur les contrats (droits des tiers) (chap. 623) ou \u00e0 tout autre titre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28.5<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions ne cr\u00e9ent aucune relation de travail, de soci\u00e9t\u00e9 ou de coentreprise entre vous, nous ou un Fournisseur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28.6<\/strong> La version anglaise des pr\u00e9sentes Conditions fait foi dans les limites autoris\u00e9es par la loi. Une traduction est fournie \u00e0 titre pratique. En cas de divergence entre une version traduite et la version anglaise, cette derni\u00e8re pr\u00e9vaut, sauf si la loi applicable en dispose autrement.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28.7<\/strong> Les notifications concernant une R\u00e9servation peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par voie \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse e-mail ou au compte qui lui est associ\u00e9. Vous devez tenir ces informations \u00e0 jour. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">29. Agents de voyages agr\u00e9\u00e9s et comptes d\u2019entreprise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>29.1<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions de R\u00e9servation destin\u00e9es aux consommateurs ne constituent pas l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord commercial applicable \u00e0 un agent de voyages agr\u00e9\u00e9 effectuant des r\u00e9servations en vue de leur revente ou \u00e0 un compte d\u2019entreprise approuv\u00e9 organisant les d\u00e9placements de salari\u00e9s. Ces comptes doivent \u00eatre r\u00e9gis par un accord \u00e9crit distinct destin\u00e9 aux professionnels du voyage ou aux entreprises. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>29.2<\/strong> L\u2019accord distinct pr\u00e9vaut en cas de contradiction. Les protections des consommateurs continuent de s\u2019appliquer au voyageur final lorsque la loi lui conf\u00e8re des droits que l\u2019accord commercial ne peut exclure. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Annexe 1 : Frais d\u2019annulation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pr\u00e9sent bar\u00e8me indique les frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires susceptibles de s\u2019appliquer. Pour votre pays de prise en charge, le bar\u00e8me indiqu\u00e9 pour le fournisseur ou la marque concern\u00e9e s\u2019applique ; \u00e0 d\u00e9faut, le bar\u00e8me d\u2019annulation par d\u00e9faut s\u2019applique. Sauf disposition contraire des pr\u00e9sentes Conditions ou de la l\u00e9gislation imp\u00e9rative, l\u2019acompte de r\u00e9servation n\u2019est pas remboursable en cas d\u2019annulation de votre part et est conserv\u00e9 en plus des frais indiqu\u00e9s. Lorsqu\u2019aucuns frais suppl\u00e9mentaires ne sont indiqu\u00e9s pour la p\u00e9riode concern\u00e9e, seul l\u2019acompte de r\u00e9servation est conserv\u00e9. Le montant total d\u00fb au titre de l\u2019annulation est plafonn\u00e9 \u00e0 100 % du montant total de la location, y compris tout montant minimum forfaitaire. Les paiements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s sont d\u00e9duits de ce montant et tout trop-per\u00e7u est rembours\u00e9.     <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais d\u2019annulation sont exprim\u00e9s en jours calendaires et calcul\u00e9s selon l\u2019heure locale de l\u2019agence de prise en charge, sauf lorsqu\u2019un d\u00e9lai limite de 24 heures est express\u00e9ment indiqu\u00e9. Apr\u00e8s une modification, la date de prise en charge initiale ou la plus ancienne date de prise en charge confirm\u00e9e, ainsi que l\u2019heure correspondante, s\u2019appliquent (voir la clause 10.4). Pour une r\u00e9servation sur demande non confirm\u00e9e, la date et l\u2019heure de prise en charge demand\u00e9es sont utilis\u00e9es. Pour les prises en charge en Australie, \u00ab $ \u00bb d\u00e9signe l\u2019AUD ; la clause 9.7 s\u2019applique \u00e0 la conversion des devises.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Partie A : Australie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente partie s\u2019applique uniquement aux prises en charge en Australie. Les pourcentages sont calcul\u00e9s sur le montant total de la location. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A1. Bar\u00e8me d\u2019annulation par d\u00e9faut <\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>31 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>aucuns frais suppl\u00e9mentaires.<\/td><\/tr><tr><td>De 22 \u00e0 30 jours avant la prise en charge<\/td><td>10 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>De 7 \u00e0 21 jours avant la prise en charge<\/td><td>25 % du montant total de la location, avec un minimum de 250 $.<\/td><\/tr><tr><td>De 1 \u00e0 6 jours avant la prise en charge<\/td><td>50 % du montant total de la location, avec un minimum de 250 $.<\/td><\/tr><tr><td>Le jour de la prise en charge ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce bar\u00e8me s\u2019applique uniquement aux prises en charge en Australie lorsque le fournisseur ou la marque ne dispose pas d\u2019un bar\u00e8me distinct ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A2. maui, Britz, Apollo, Mighty, MightyLITE, Hippie Camper et Cheapa Campa <\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les marques \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus sont d\u00e9sign\u00e9es collectivement dans le pr\u00e9sent bar\u00e8me par l\u2019expression \u00ab marques THL \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>61 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>aucuns frais suppl\u00e9mentaires.<\/td><\/tr><tr><td>De 31 \u00e0 60 jours avant la prise en charge<\/td><td>250 $.<\/td><\/tr><tr><td>De 7 \u00e0 30 jours avant la prise en charge<\/td><td>20 % du montant total de la location, avec un minimum de 250 $.<\/td><\/tr><tr><td>De 1 \u00e0 6 jours avant la prise en charge<\/td><td>50 % du montant total de la location, avec un minimum de 250 $.<\/td><\/tr><tr><td>Le jour de la prise en charge ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location, avec un minimum de 250 $.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A3. Wicked et Campervan Village <\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>31 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>aucuns frais suppl\u00e9mentaires.<\/td><\/tr><tr><td>De 15 \u00e0 30 jours avant la prise en charge<\/td><td>10 % du montant total de la location, avec un minimum de 150 $.<\/td><\/tr><tr><td>De 7 \u00e0 14 jours avant la prise en charge<\/td><td>20 % du montant total de la location, avec un minimum de 250 $.<\/td><\/tr><tr><td>De 1 \u00e0 6 jours avant la prise en charge<\/td><td>50 % du montant total de la location, avec un minimum de 400 $.<\/td><\/tr><tr><td>Le jour de la prise en charge ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A4. WA Experts ; Broome and Beyond Camper Hire <\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>90 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>90 $.<\/td><\/tr><tr><td>De 60 \u00e0 89 jours avant la prise en charge<\/td><td>10 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>De 29 \u00e0 59 jours avant la prise en charge<\/td><td>50 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>28 jours ou moins avant la prise en charge, y compris le jour de la prise en charge, ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A5. Autosleepers <\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>30 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>$200.<\/td><\/tr><tr><td>De 7 \u00e0 29 jours avant la prise en charge<\/td><td>50 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>De 1 \u00e0 6 jours avant la prise en charge<\/td><td>75 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>Le jour de la prise en charge ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A6. Elements and Trek Campers <\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>61 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>aucuns frais suppl\u00e9mentaires.<\/td><\/tr><tr><td>25 \u00e0 60 jours avant la prise en charge<\/td><td>10 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>7 \u00e0 24 jours avant la prise en charge<\/td><td>30 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>1 \u00e0 6 jours avant la prise en charge, \u00e0 condition qu\u2019il reste plus de 24 heures<\/td><td>50 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>24 heures ou moins avant l\u2019heure pr\u00e9vue de prise en charge, le jour de la prise en charge ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A7. Let\u2019s Go Motorhomes <\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>61 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>aucuns frais suppl\u00e9mentaires.<\/td><\/tr><tr><td>30 \u00e0 60 jours avant la prise en charge<\/td><td>$100.<\/td><\/tr><tr><td>14 \u00e0 29 jours avant la prise en charge<\/td><td>$350.<\/td><\/tr><tr><td>1 \u00e0 13 jours avant la prise en charge, \u00e0 condition qu\u2019il reste plus de 24 heures<\/td><td>50 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>24 heures ou moins avant l\u2019heure pr\u00e9vue de prise en charge, le jour de la prise en charge ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A8. AutoRent <\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>21 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>aucuns frais suppl\u00e9mentaires.<\/td><\/tr><tr><td>14 \u00e0 20 jours avant la prise en charge<\/td><td>$200.<\/td><\/tr><tr><td>7 \u00e0 13 jours avant la prise en charge<\/td><td>50 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>6 jours ou moins avant la prise en charge, y compris le jour de la prise en charge, ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019annulation dans les 13 jours pr\u00e9c\u00e9dant la prise en charge, vous pouvez demander \u00e0 la place un report de votre voyage dans un d\u00e9lai de 12 mois dans le cadre de l\u2019option de report du fournisseur, sous r\u00e9serve de son accord, des disponibilit\u00e9s et des conditions applicables. Cette option ne s\u2019applique pas automatiquement en cas de non-pr\u00e9sentation. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A9. GoCamper <\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>31 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>$350.<\/td><\/tr><tr><td>8 \u00e0 30 jours avant la prise en charge<\/td><td>50 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>7 jours ou moins avant la prise en charge, y compris le jour de la prise en charge, ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A10. Calypso <\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>17 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>$200.<\/td><\/tr><tr><td>16 jours ou moins avant la prise en charge, y compris le jour de la prise en charge, ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A11. Vibe Rentals <\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-width:1px\"><thead><tr><th>D\u00e9lai d\u2019annulation<\/th><th>Frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaires<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>61 jours ou plus avant la prise en charge<\/td><td>aucuns frais suppl\u00e9mentaires.<\/td><\/tr><tr><td>De 31 \u00e0 60 jours avant la prise en charge<\/td><td>10 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>De 15 \u00e0 30 jours avant la prise en charge<\/td><td>50 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>De 7 \u00e0 14 jours avant la prise en charge<\/td><td>75 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><tr><td>6 jours ou moins avant la prise en charge, y compris le jour de la prise en charge, ou en cas de non-pr\u00e9sentation<\/td><td>100 % du montant total de la location.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Annexe 2 : dispositions applicables aux consommateurs en Australie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AU1.<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions n\u2019excluent, ne restreignent ni ne modifient aucune garantie, aucun recours ni aucun autre droit des consommateurs pr\u00e9vu par la loi australienne sur la consommation (Australian Consumer Law) qui ne peut l\u00e9galement \u00eatre exclu, restreint ou modifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AU2.<\/strong> Lorsque la loi australienne sur la consommation s\u2019applique, les services sont assortis de garanties, notamment qu\u2019ils seront fournis avec le soin et la comp\u00e9tence requis, qu\u2019ils seront adapt\u00e9s \u00e0 un usage port\u00e9 \u00e0 la connaissance du prestataire dans les circonstances o\u00f9 cette garantie s\u2019applique, et qu\u2019ils seront fournis dans un d\u00e9lai raisonnable lorsqu\u2019aucun d\u00e9lai n\u2019a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AU3.<\/strong> Si notre service de r\u00e9servation pr\u00e9sente une d\u00e9faillance majeure, vous pouvez avoir le droit de r\u00e9silier le contrat de service et d\u2019obtenir le remboursement de la partie non utilis\u00e9e, ou de conserver le service et d\u2019obtenir une indemnisation pour sa perte de valeur. Vous pouvez \u00e9galement avoir droit \u00e0 une indemnisation pour les pertes raisonnablement pr\u00e9visibles caus\u00e9es par une d\u00e9faillance. En cas de d\u00e9faillance mineure, nous pouvons avoir le droit d\u2019y rem\u00e9dier dans un d\u00e9lai raisonnable. Les d\u00e9faillances des fournisseurs et les recours li\u00e9s \u00e0 la location sont \u00e9galement soumis \u00e0 la loi australienne sur la consommation lorsqu\u2019elle s\u2019applique.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AU4.<\/strong> Les prix pour les prises en charge en Australie sont affich\u00e9s par d\u00e9faut en AUD et comprennent la taxe sur les produits et services (GST) applicable ainsi que les frais obligatoires pouvant \u00eatre calcul\u00e9s pour la R\u00e9servation s\u00e9lectionn\u00e9e. MotorhomeHire.com ne facture pas de frais distincts de traitement des paiements par carte ni de frais de r\u00e9servation. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AU5.<\/strong> Le choix du droit de Hong Kong et de la comp\u00e9tence de ses tribunaux n\u2019emp\u00eache pas un consommateur australien d\u2019exercer un droit ou un recours imp\u00e9ratif pr\u00e9vu par le droit australien.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default has-background is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"border-top-left-radius:12px;border-top-right-radius:12px;border-bottom-left-radius:12px;border-bottom-right-radius:12px;border-top-color:#2d7a3e26;border-top-width:1px;border-right-color:#2d7a3e26;border-right-width:1px;border-bottom-color:#2d7a3e26;border-bottom-width:1px;border-left-color:#2d7a3e26;border-left-style:none;border-left-width:1px;background-color:#e6f2e9;font-size:16px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--50);padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">Coordonn\u00e9es<\/h2>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-iconlist.kt-svg-icon-list-items3537_ce2375-d0:not(.this-stops-third-party-issues){margin-top:0px;margin-bottom:0px;}.wp-block-kadence-iconlist.kt-svg-icon-list-items3537_ce2375-d0 ul.kt-svg-icon-list:not(.this-prevents-issues):not(.this-stops-third-party-issues):not(.tijsloc){margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-left:0px;padding-right:var(--global-kb-spacing-xs, 1rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-xs, 1rem);}.wp-block-kadence-iconlist.kt-svg-icon-list-items3537_ce2375-d0 ul.kt-svg-icon-list{grid-row-gap:5px;}.wp-block-kadence-iconlist.kt-svg-icon-list-items3537_ce2375-d0 .kb-svg-icon-wrap{font-size:15px;color:var(--global-palette11, 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class=\"kb-svg-icon-wrap kb-svg-icon-fas_check-circle kt-svg-icon-list-single\"><svg viewBox=\"0 0 512 512\"  fill=\"currentColor\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"  aria-hidden=\"true\"><path d=\"M504 256c0 136.967-111.033 248-248 248S8 392.967 8 256 119.033 8 256 8s248 111.033 248 248zM227.314 387.314l184-184c6.248-6.248 6.248-16.379 0-22.627l-22.627-22.627c-6.248-6.249-16.379-6.249-22.628 0L216 308.118l-70.059-70.059c-6.248-6.248-16.379-6.248-22.628 0l-22.627 22.627c-6.248 6.248-6.248 16.379 0 22.627l104 104c6.249 6.249 16.379 6.249 22.628.001z\"\/><\/svg><\/span><span class=\"kt-svg-icon-list-text\">Num\u00e9ro d\u2019immatriculation commerciale \u00e0 Hong Kong : 77347011<\/span><\/li>\n\n\n<style>.kt-svg-icon-list-item-3537_39a41c-cf .kt-svg-icon-list-text mark.kt-highlight{background-color:unset;font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<li class=\"wp-block-kadence-listitem kt-svg-icon-list-item-wrap kt-svg-icon-list-item-3537_39a41c-cf\"><span class=\"kb-svg-icon-wrap kb-svg-icon-fas_check-circle kt-svg-icon-list-single\"><svg viewBox=\"0 0 512 512\"  fill=\"currentColor\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"  aria-hidden=\"true\"><path d=\"M504 256c0 136.967-111.033 248-248 248S8 392.967 8 256 119.033 8 256 8s248 111.033 248 248zM227.314 387.314l184-184c6.248-6.248 6.248-16.379 0-22.627l-22.627-22.627c-6.248-6.249-16.379-6.249-22.628 0L216 308.118l-70.059-70.059c-6.248-6.248-16.379-6.248-22.628 0l-22.627 22.627c-6.248 6.248-6.248 16.379 0 22.627l104 104c6.249 6.249 16.379 6.249 22.628.001z\"\/><\/svg><\/span><span class=\"kt-svg-icon-list-text\">Unit B, 11\/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR China<\/span><\/li>\n\n\n<style>.kt-svg-icon-list-item-3537_0cdd8d-bd .kt-svg-icon-list-text mark.kt-highlight{background-color:unset;font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<li class=\"wp-block-kadence-listitem kt-svg-icon-list-item-wrap kt-svg-icon-list-item-3537_0cdd8d-bd\"><span class=\"kb-svg-icon-wrap kb-svg-icon-fas_check-circle kt-svg-icon-list-single\"><svg viewBox=\"0 0 512 512\"  fill=\"currentColor\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"  aria-hidden=\"true\"><path d=\"M504 256c0 136.967-111.033 248-248 248S8 392.967 8 256 119.033 8 256 8s248 111.033 248 248zM227.314 387.314l184-184c6.248-6.248 6.248-16.379 0-22.627l-22.627-22.627c-6.248-6.249-16.379-6.249-22.628 0L216 308.118l-70.059-70.059c-6.248-6.248-16.379-6.248-22.628 0l-22.627 22.627c-6.248 6.248-6.248 16.379 0 22.627l104 104c6.249 6.249 16.379 6.249 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