Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Informations importantes

La présente Politique relative aux cookies explique comment Motorhome Hire Limited utilise les cookies et les technologies similaires sur MotorhomeHire.com, y compris sur ses pages de réservation et de gestion des réservations. Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous et champ d’application

Motorhome Hire Limited exploite MotorhomeHire.com. Dans la présente Politique, « MotorhomeHire.com », « nous » et « notre » désignent Motorhome Hire Limited. La présente Politique s’applique au site web, à la plateforme de réservation, aux pages de gestion des réservations et aux autres pages en ligne qui renvoient vers elle (ensemble, le « Site web »).

Motorhome Hire Limited est immatriculée à Hong Kong sous le numéro d’enregistrement commercial 77347011. Son siège social et son adresse professionnelle sont situés à l’adresse suivante : Unit B, 11/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR China.

2. Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur ou sur votre appareil. Ils permettent de reconnaître un navigateur, de mémoriser des paramètres, de maintenir une session sécurisée et de contribuer à mesurer l’utilisation d’un site web.

Nous utilisons également des technologies similaires, notamment le stockage local, le stockage de session, les pixels, les balises, les kits de développement logiciel (SDK) et les scripts. Ces technologies peuvent stocker ou lire des informations sur un appareil, ou nous transmettre, à nous ou à un prestataire de services, des informations telles qu’une adresse IP, des données sur l’appareil et les interactions avec les pages. Dans la présente Politique, les références aux « cookies » incluent ces technologies similaires lorsque cela est pertinent.

Un cookie de session expire normalement à la fin de la session du navigateur. Un cookie persistant reste en place jusqu’à la date d’expiration indiquée, jusqu’à son remplacement ou jusqu’à ce que vous le supprimiez. Sa durée de vie réelle peut être inférieure à la durée maximale indiquée ci-dessous si vous effacez les données de navigation, retirez votre consentement ou si le fournisseur modifie sa configuration.

3. Catégories de cookies

3.1 Strictement nécessaires

Ces technologies sont nécessaires pour fournir les fonctionnalités que vous demandez, protéger le Site web, traiter les paiements, maintenir les sessions et mémoriser vos choix en matière de confidentialité. Elles ne peuvent pas être désactivées dans nos Paramètres des cookies. Vous pouvez éventuellement les bloquer dans votre navigateur, mais certaines parties du Site web risquent alors de ne plus fonctionner.

3.2 Fonctionnels

Ces technologies mémorisent vos choix ou proposent des fonctionnalités facultatives, comme la sélection de la langue, le partage de contenu et la connexion via un service tiers. Certaines ne sont activées que lorsque vous choisissez la fonctionnalité concernée.

3.3 Analytiques

Ces technologies nous aident à comprendre l’utilisation du Site web, à diagnostiquer les problèmes et à améliorer l’expérience client. Elles peuvent recueillir des données sur les pages consultées, les clics, le défilement, les sessions, la localisation approximative, les appareils et les événements techniques.

3.4 Publicitaires

Ces technologies contribuent à mesurer les performances publicitaires, à attribuer les réservations ou les demandes de renseignements à des campagnes et, lorsque ces fonctions sont activées et autorisées, à permettre le reciblage ou la publicité personnalisée.

4. Consentement et Paramètres des cookies

Lorsque la législation applicable exige un consentement, nous n’utilisons pas de cookies ni de technologies similaires non essentiels sans votre accord. Lorsque la fenêtre de consentement s’affiche, elle vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de confirmer les catégories sélectionnées. Le refus des cookies non essentiels ne vous empêchera pas de rechercher ou de réserver un véhicule, même si certaines fonctionnalités facultatives peuvent être moins personnalisées.

Vous pouvez consulter ou modifier votre choix à tout moment en sélectionnant Paramètres des cookies dans le pied de page du Site web. Toute modification s’applique aux utilisations futures. Le retrait du consentement ne rend pas illicites les traitements antérieurs, et les informations déjà recueillies peuvent être conservées comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.

Votre navigateur peut également vous permettre de consulter, de supprimer ou de bloquer les cookies. Les paramètres du navigateur s’appliquent séparément à chaque navigateur et à chaque appareil. Le blocage de tous les cookies peut empêcher les fonctionnalités liées au compte, à la sécurité, au paiement ou à la réservation de fonctionner correctement.

5. Technologies actuellement utilisées

Les tableaux ci-dessous décrivent les principaux cookies et technologies similaires utilisés sur le Site web. Certains cookies ne sont présents que sur certaines pages, après une action particulière ou lorsqu’un fournisseur les juge nécessaires. Les noms des cookies peuvent inclure un identifiant variable, représenté ci-dessous par un astérisque ou un texte descriptif.

5.1 Technologies strictement nécessaires

Technologie ou fournisseur	Finalité	Durée habituelle
`zaraz-consent` (MotorhomeHire.com / Cloudflare Zaraz)	Enregistre les catégories de cookies que vous avez acceptées ou refusées afin que le Site puisse appliquer votre choix.	Jusqu’à 1 an.
`__cf_bm` (Cloudflare)	Distingue le trafic légitime des activités automatisées ou malveillantes et contribue à la protection contre les robots.	30 minutes après la dernière activité.
`cf_clearance` (Cloudflare)	Enregistre le fait qu’un navigateur a réussi une vérification de sécurité.	Pendant la durée de validité de la vérification de sécurité configurée par Cloudflare.
`_cfuvid`, lorsqu’il est émis (Cloudflare)	Permet de limiter le nombre de requêtes et aide à distinguer les sessions individuelles susceptibles de partager une même adresse IP.	Durée de la session ou période configurée pour le service de sécurité concerné.
Stockage interne des données de session, de compte et d’authentification (MotorhomeHire.com)	Maintient une session sécurisée, la connexion au compte et les fonctions de gestion des réservations. Les noms peuvent varier au fil des mises à jour de l’application de réservation.	Généralement, la durée de la session du navigateur ; les éléments d’authentification expirent à la déconnexion ou à l’échéance de sécurité configurée.
Stockage des données de paiement et de prévention de la fraude (Airwallex)	Assure le fonctionnement du formulaire de paiement, authentifie une transaction, prend en charge 3-D Secure, prévient la fraude et garantit la sécurité des paiements. Les numéros de carte complets et les codes de sécurité des cartes sont transmis directement à Airwallex et ne sont pas stockés par MotorhomeHire.com.	Durée de la session ou période de sécurité et de prévention de la fraude définie par le prestataire.

5.2 Technologies fonctionnelles

Technologie ou fournisseur	Finalité	Durée habituelle
`wp-wpml_current_language` (MotorhomeHire.com)	Mémorise la langue sélectionnée pour le Site.	Durée de la session.
Outils de partage AddToAny	Vous permet de choisir un réseau social ou un service de messagerie pour partager du contenu. AddToAny indique que ses cookies HTTP sont utilisés sur le domaine AddToAny, et non comme cookies internes de MotorhomeHire.com. Le service que vous choisissez peut utiliser ses propres cookies lorsque vous l’ouvrez.	Durée de la session ou jusqu’à la suppression d’une préférence de partage enregistrée, selon la fonctionnalité utilisée.
Connexion avec Google	Offre une méthode facultative d’inscription ou de connexion pour bénéficier d’un accès VIP, d’offres spéciales et de coupons de réduction. Google peut utiliser des cookies ou des technologies similaires lorsque l’option de connexion est affichée ou sélectionnée.	Durée de la session ou période définie par Google pour la technologie d’identification et de sécurité concernée.
Connexion avec Facebook	Offre une méthode facultative d’inscription ou de connexion pour bénéficier d’un accès VIP, d’offres spéciales et de coupons de réduction. Meta peut utiliser des cookies ou des technologies similaires lorsque l’option de connexion est affichée ou sélectionnée.	Durée de la session ou période définie par Meta pour la technologie d’identification et de sécurité concernée.

5.3 Technologies d’analyse

Cookie ou fournisseur	Finalité	Durée habituelle
`cfz_google-analytics_v4, cfzs_google-analytics_v4` (Google Analytics 4 via Cloudflare Zaraz)	Stockage propriétaire utilisé par Google Analytics 4 via Cloudflare Zaraz pour mesurer l’utilisation du site web et reconnaître les visiteurs et les sessions.	cfz_google-analytics_v4 : jusqu’à 1 an. cfzs_google-analytics_v4 : durée de la session.
`cf_zaraz_client` (Cloudflare Zaraz)	Attribue un identifiant au navigateur qui permet aux outils gérés par Zaraz de reconnaître les visiteurs récurrents et de relier leur activité sur différentes pages et sessions.	Jusqu’à 1 an.
`_clck` (Microsoft Clarity)	Conserve un identifiant utilisateur Clarity pseudonyme et les préférences associées pour ce Site web.	Généralement jusqu’à 1 an.
`_clsk` (Microsoft Clarity)	Regroupe les pages consultées au sein d’une même session Clarity.	Généralement jusqu’à 1 jour.
`CLID`, `ANONCHK`, `MR`, `MUID` et `SM` (Microsoft)	Permettent la reconnaissance des sessions Clarity, la synchronisation des identifiants et l’analyse. Le cookie MUID de Microsoft peut également servir à des fins publicitaires et à d’autres fins opérationnelles. L’utilisation de ces cookies dépend de la configuration du service et de vos choix de consentement, le cas échéant.	De la durée de la session du navigateur à environ 13 mois, selon le cookie.

5.4 Technologies publicitaires

Cookie ou fournisseur	Finalité	Durée habituelle
`zaraz_google-ads, zarazs_google-ads` (Google Ads via Cloudflare Zaraz)	Stockage propriétaire utilisé par Google Ads via Cloudflare Zaraz pour l’attribution publicitaire et la mesure des conversions.	Généralement jusqu’à 90 jours.

Google peut également lire ou enregistrer des identifiants sur ses domaines lorsque vous interagissez avec ses publicités ou ses services. Ces technologies sont contrôlées par Google et sont soumises aux informations de Google relatives à la confidentialité ainsi qu’à vos paramètres Google.

6. Relecture de sessions et pages de paiement

Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre la navigation, les clics, le défilement, les erreurs techniques et les autres interactions avec le Site web grâce à des analyses agrégées, des cartes de chaleur et à la relecture de sessions. Nous configurons Clarity de manière à masquer les champs de formulaire et à exclure les pages contenant des champs de saisie des données de carte bancaire. Nous n’utilisons pas Clarity pour recueillir les coordonnées complètes des cartes de paiement.

Airwallex traite les informations de carte bancaire au moyen de son interface de paiement. Airwallex peut collecter des informations sur l’appareil, le navigateur, le réseau et la transaction à des fins d’authentification des paiements, de prévention de la fraude, de sécurité et de conformité réglementaire. Sa propre notice de confidentialité s’applique au traitement de ces informations.

7. Technologies que nous pourrions mettre en place

Nous pourrions à l’avenir utiliser Meta Pixel et Custom Audiences, Microsoft Advertising Universal Event Tracking, TikTok Pixel, Google Customer Match ou le suivi avancé des conversions, ainsi que Google reCAPTCHA ou un outil de sécurité comparable. La présence d’une technologie dans cette section ne signifie pas qu’elle est actuellement active.

Avant d’activer une nouvelle technologie non essentielle, nous l’affecterons à la catégorie de consentement appropriée, empêcherons son fonctionnement avant l’obtention du consentement lorsque celui-ci est requis et mettrons à jour les paramètres des cookies du Site web ou la présente Politique si nécessaire. Une future technologie de sécurité ne pourra être considérée comme strictement nécessaire que dans la mesure où elle est réellement requise pour protéger un formulaire, un compte ou une fonction de paiement ou de réservation.

8. Services et informations de tiers

Certains prestataires traitent des informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et peuvent modifier les noms ou les durées de conservation de leurs cookies. Leurs informations à jour sont disponibles ici :

Si vous utilisez un bouton de partage ou suivez un lien vers un autre site web ou service, le prestataire concerné peut recueillir des informations conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité. Nous ne contrôlons pas les cookies déposés uniquement par un site web externe après votre départ de MotorhomeHire.com.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en cas de modification du site web, des technologies, des prestataires ou des exigences légales. La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Lorsque cela est requis, nous vous informerons de manière complémentaire ou vous demanderons à nouveau votre consentement.

La présente politique peut être traduite dans d’autres langues. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, cette dernière prévaut, sauf disposition contraire de la législation applicable.

10. Nous contacter

Vous pouvez adresser vos questions concernant la présente politique ou notre utilisation des cookies à :

Responsable de la protection des données
Motorhome Hire Limited
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Numéro d’immatriculation de l’entreprise 77347011
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