Cookiebeleid

Belangrijke informatie

Dit cookiebeleid legt uit hoe Motorhome Hire Limited cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op MotorhomeHire.com, inclusief de pagina’s voor het boeken en beheren van boekingen. Lees dit beleid samen met ons privacybeleid.

1. Wie we zijn en waarop dit beleid van toepassing is

Motorhome Hire Limited beheert MotorhomeHire.com. In dit beleid verwijzen ‘MotorhomeHire.com’, ‘we’, ‘ons’ en ‘onze’ naar Motorhome Hire Limited. Dit beleid is van toepassing op de website, het boekingsplatform, de pagina’s voor het beheren van boekingen en andere online pagina’s die naar dit beleid verwijzen (samen de ‘Website’).

Motorhome Hire Limited is geregistreerd in Hongkong onder bedrijfsregistratienummer 77347011. Het statutaire vestigingsadres en bedrijfsadres is Unit B, 11/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR China.

2. Wat cookies en vergelijkbare technologieën zijn

Cookies zijn kleine tekstbestanden die in je browser of op je apparaat worden opgeslagen. Ze kunnen een browser herkennen, instellingen onthouden, een beveiligde sessie in stand houden en helpen meten hoe een website wordt gebruikt.

We gebruiken ook vergelijkbare technologieën, waaronder lokale opslag, sessieopslag, pixels, tags, softwareontwikkelingskits (SDK’s) en scripts. Deze technologieën kunnen informatie op een apparaat opslaan of uitlezen, of informatie zoals een IP-adres, apparaatgegevens en interacties met pagina’s naar ons of een dienstverlener sturen. Waar van toepassing vallen deze vergelijkbare technologieën ook onder de term ‘cookies’ in dit beleid.

Een sessiecookie verloopt normaal gesproken wanneer de browsersessie eindigt. Een permanente cookie blijft bewaard totdat de opgegeven vervaldatum is bereikt, de cookie wordt vervangen of je deze verwijdert. De werkelijke bewaartermijn kan korter zijn dan de hieronder vermelde maximumtermijn als je browsergegevens wist, je toestemming intrekt of de aanbieder de configuratie wijzigt.

3. Cookiecategorieën

3.1 Strikt noodzakelijk

Deze technologieën zijn nodig om functies te bieden die je aanvraagt, de Website te beschermen, betalingen te verwerken, sessies in stand te houden en privacykeuzes te onthouden. Je kunt ze niet uitschakelen via onze cookie-instellingen. Mogelijk kun je ze via je browser blokkeren, maar dan werken delen van de Website mogelijk niet meer.

3.2 Functioneel

Deze technologieën onthouden keuzes of bieden optionele functies, zoals taalkeuze, het delen van inhoud en inloggen via derden. Sommige worden pas geactiveerd wanneer je de betreffende functie kiest.

3.3 Analytisch

Deze technologieën helpen ons te begrijpen hoe de Website wordt gebruikt, problemen op te sporen en de klantervaring te verbeteren. Ze kunnen gegevens verzamelen over paginaweergaven, klikken, scrollen, sessies, je geschatte locatie, je apparaat en technische gebeurtenissen.

3.4 Advertenties

Deze technologieën helpen de effectiviteit van advertenties te meten, boekingen of aanvragen aan campagnes toe te schrijven en, waar ingeschakeld en toegestaan, remarketing of gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen.

4. Toestemming en cookie-instellingen

Wanneer de toepasselijke wetgeving toestemming vereist, gebruiken we geen niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën zonder je toestemming. Wanneer de toestemmingspop-up wordt weergegeven, kun je daarin alles accepteren, alles weigeren of geselecteerde categorieën bevestigen. Als je niet-noodzakelijke cookies weigert, kun je nog steeds een voertuig zoeken of boeken, al zijn sommige optionele functies mogelijk minder gepersonaliseerd.

Je kunt je keuze op elk moment bekijken of wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de Website. Een wijziging geldt voor toekomstig gebruik. Het intrekken van je toestemming maakt eerdere verwerking niet onrechtmatig. Reeds verzamelde informatie kan worden bewaard zoals uitgelegd in ons privacybeleid.

Mogelijk kun je via je browser ook cookies bekijken, verwijderen of blokkeren. Browserinstellingen gelden afzonderlijk voor elke browser en elk apparaat. Als je alle cookies blokkeert, werken account-, beveiligings-, betalings- of boekingsfuncties mogelijk niet goed.

5. Technologieën die momenteel worden gebruikt

De onderstaande tabellen beschrijven de belangrijkste cookies en vergelijkbare technologieën die op de Website worden gebruikt. Sommige cookies worden alleen geplaatst op bepaalde pagina’s, na een bepaalde handeling of wanneer een aanbieder ze noodzakelijk acht. Cookienamen kunnen een variabele identificatiecode bevatten, die hieronder wordt weergegeven met een sterretje of beschrijvende tekst.

5.1 Strikt noodzakelijke technologieën

Technologie of aanbiederDoelGebruikelijke bewaartermijn
zaraz-consent (MotorhomeHire.com / Cloudflare Zaraz)Legt vast welke cookiecategorieën je hebt geaccepteerd of geweigerd, zodat de Website je keuze kan toepassen.Maximaal 1 jaar.
__cf_bm (Cloudflare)Onderscheidt legitiem verkeer van geautomatiseerde of schadelijke activiteiten en ondersteunt de bescherming tegen bots.30 minuten na inactiviteit.
cf_clearance (Cloudflare)Legt vast dat een browser een beveiligingscontrole met succes heeft doorlopen.Gedurende de door Cloudflare ingestelde periode voor de beveiligingscontrole.
_cfuvid, indien geplaatst (Cloudflare)Ondersteunt het beperken van het aantal verzoeken en helpt afzonderlijke sessies te onderscheiden die mogelijk hetzelfde IP-adres gebruiken.De sessie of de periode die is ingesteld voor de betreffende beveiligingsdienst.
Eigen opslag voor sessies, accounts en authenticatie (MotorhomeHire.com)Zorgt voor een beveiligde sessie, het inloggen op een account en functies voor boekingsbeheer. Namen kunnen veranderen wanneer de boekingsapplicatie wordt bijgewerkt. Meestal de browsersessie; authenticatiegegevens verlopen bij het uitloggen of op het ingestelde vervaltijdstip voor de beveiliging.
Opslag voor betalingen en fraudepreventie (Airwallex)Zorgt voor de werking van het betaalformulier, verifieert transacties, ondersteunt 3-D Secure, voorkomt fraude en waarborgt de veiligheid van betalingen. Volledige kaartnummers en kaartbeveiligingscodes worden rechtstreeks naar Airwallex verzonden en worden niet door MotorhomeHire.com opgeslagen. De sessie of een door de aanbieder vastgestelde periode voor beveiliging en fraudepreventie.

5.2 Functionele technologieën

Technologie of aanbiederDoelGebruikelijke bewaartermijn
wp-wpml_current_language (MotorhomeHire.com)Onthoudt de taal die voor de website is geselecteerd.De sessie.
Deelfuncties van AddToAnyLaat je een sociaal netwerk of berichtendienst kiezen om inhoud te delen. AddToAny geeft aan dat zijn HTTP-cookies op het AddToAny-domein worden gebruikt, niet als eigen cookies van MotorhomeHire.com. De dienst die je kiest, kan eigen cookies gebruiken wanneer je deze opent. De sessie of totdat een opgeslagen deelvoorkeur wordt gewist, afhankelijk van de gebruikte functie.
Inloggen met GoogleBiedt een optionele manier om je te registreren of in te loggen voor VIP-toegang, speciale aanbiedingen en kortingsbonnen. Google kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken wanneer de inlogoptie wordt weergegeven of geselecteerd. De sessie of de periode die Google heeft ingesteld voor de betreffende identiteits- en beveiligingstechnologie.
Inloggen met FacebookBiedt een optionele manier om je te registreren of in te loggen voor VIP-toegang, speciale aanbiedingen en kortingsbonnen. Meta kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken wanneer de inlogoptie wordt weergegeven of geselecteerd. De sessie of de periode die Meta heeft ingesteld voor de betreffende identiteits- en beveiligingstechnologie.

5.3 Analysetechnologieën

Cookie of aanbiederDoelGebruikelijke bewaartermijn
cfz_google-analytics_v4, cfzs_google-analytics_v4 (Google Analytics 4 via Cloudflare Zaraz)First-partyopslag die Google Analytics 4 via Cloudflare Zaraz gebruikt om websitegebruik te meten en bezoekers en sessies te herkennen.cfz_google-analytics_v4: maximaal 1 jaar. cfzs_google-analytics_v4: sessie.
cf_zaraz_client (Cloudflare Zaraz)Kent een browser-ID toe waarmee door Zaraz beheerde tools terugkerende bezoekers kunnen herkennen en activiteiten op verschillende pagina’s en tijdens verschillende sessies aan elkaar kunnen koppelen.Maximaal 1 jaar.
_clck (Microsoft Clarity)Bewaart een gepseudonimiseerde Clarity-gebruikers-ID en voorkeuren voor deze website.Doorgaans maximaal 1 jaar.
_clsk (Microsoft Clarity)Koppelt paginaweergaven aan elkaar binnen één Clarity-sessie.Doorgaans maximaal 1 dag.
CLID, ANONCHK, MR, MUID en SM (Microsoft)Ondersteunen sessieherkenning, synchronisatie van ID’s en analyses door Clarity. De MUID-cookie van Microsoft kan ook worden gebruikt voor advertenties en andere operationele doeleinden. Het gebruik van deze cookies hangt af van de configuratie van de dienst en, waar van toepassing, van je toestemmingskeuzes. Van de duur van de browsersessie tot ongeveer 13 maanden, afhankelijk van de cookie.

5.4 Advertentietechnologieën

Cookie of aanbiederDoelGebruikelijke bewaartermijn
zaraz_google-ads, zarazs_google-ads (Google Ads via Cloudflare Zaraz)First-partyopslag die Google Ads via Cloudflare Zaraz gebruikt voor advertentieattributie en conversiemeting.Doorgaans maximaal 90 dagen.

Google kan ook ID’s op Google-domeinen uitlezen of instellen wanneer je interactie hebt met advertenties of diensten van Google. Deze technologieën worden door Google beheerd en vallen onder de privacyinformatie van Google en je Google-instellingen.

6. Sessieherhaling en betaalpagina’s

We gebruiken Microsoft Clarity om via geaggregeerde analyses, heatmaps en sessieherhalingen inzicht te krijgen in navigatie, klikken, scrollen, technische fouten en andere interacties met de website. We stellen Clarity zo in dat formuliervelden worden gemaskeerd en pagina’s met invoervelden voor betaalkaartgegevens worden uitgesloten. We gebruiken Clarity niet om volledige betaalkaartgegevens te verzamelen.

Airwallex verwerkt kaartgegevens via zijn betaalinterface. Airwallex kan apparaat-, browser-, netwerk- en transactiegegevens verzamelen voor betalingsauthenticatie, fraudepreventie, beveiliging en naleving van regelgeving. Op de verwerking van die gegevens is de eigen privacyverklaring van Airwallex van toepassing.

7. Technologieën die we mogelijk gaan gebruiken

We kunnen in de toekomst Meta Pixel en Custom Audiences, Microsoft Advertising Universal Event Tracking, TikTok Pixel, Google Customer Match of verbeterde conversies, en Google reCAPTCHA of een vergelijkbare beveiligingstool gebruiken. Dat een technologie in dit onderdeel wordt genoemd, betekent niet dat deze momenteel actief is.

Voordat we een nieuwe niet-essentiële technologie activeren, delen we deze in bij de juiste toestemmingscategorie, voorkomen we waar vereist dat deze zonder voorafgaande toestemming werkt en werken we waar nodig de cookie-instellingen van de website of dit beleid bij. Een toekomstige beveiligingstechnologie mag alleen als strikt noodzakelijk worden beschouwd voor zover deze daadwerkelijk nodig is om een formulier, account, betaalfunctie of boekingsfunctie te beschermen.

8. Diensten en informatie van derden

Sommige aanbieders verwerken informatie volgens hun eigen privacyverklaringen en kunnen de namen of bewaartermijnen van hun cookies wijzigen. Hun actuele informatie vind je hier:

Als je een deelknop gebruikt of een link naar een andere website of dienst volgt, kan die aanbieder informatie verzamelen volgens zijn eigen voorwaarden en privacyverklaring. Wij hebben geen controle over cookies die uitsluitend door een externe website worden geplaatst nadat je MotorhomeHire.com hebt verlaten.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de website, technologieën, aanbieders of wettelijke vereisten veranderen. De bijgewerkte versie wordt gepubliceerd met een aangepaste ingangsdatum. Waar vereist, zullen we je afzonderlijk op de hoogte stellen of opnieuw om toestemming vragen.

Dit beleid kan in andere talen worden vertaald. Bij verschillen tussen een vertaling en de Engelse versie is de Engelse versie leidend, tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft.

10. Neem contact met ons op

Vragen over dit beleid of ons gebruik van cookies kun je sturen naar:

Privacyfunctionaris
Motorhome Hire Limited
Unit B, 11/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR China
Bedrijfsregistratienummer 77347011
E-mail privacy@motorhomehire.com